IPTV用户对业务的限制和魔百和类似，对业务影响相同。如IPTV合约期内用户，不能办理宽带销户等。（）

A.外线施工方式受理的魔百和业务，需装维回填机顶盒STBID后，BOSS才发魔百和电视业务平台开通魔百和业务

B.外线施工方式受理的魔百和业务，营业前台受理时直接填写机顶盒STBID，BOSS发魔百和电视业务平台开通魔百和，无需装维上门后再回填机顶盒STBID开通

C.外线施工方式受理的魔百和工单，装维人员需在和装维APP上选填安装机顶盒STBID进行终端物料管理系统出库

D.外线施工方式受理的魔百和工单，当出库的机顶盒翻新次数大于1时，BOSS只记录不下账

A.检查电视插线是否正确

B.检查信号源中的端口和插线的位置是否一致

C.更换信号线测试

D.更换路由器测试

A.营业厅在用户并不知晓的情况下，用客户账号办理宽带业务

B.装维员在未与用户预约情况下上门施工

C.装维员在宽带并未正常安装完成的情况下虚假归档

D.装维员私自回收用户机顶盒

A.775

B.990001

C.900056

D.1003009

A.视频

B.游戏

C.动漫

D.音乐及阅读

A.手机欠费

B.机顶盒坏了

C.无网络信号

D.光猫没有开

A、若客户因为装修等原因，将设备拆除后要求师傅上门重新组装魔百和，不收取费用

B、具体收费标准以师傅确认为准

A.画面模糊

B.死机

C.卡顿

D.蓝屏

信号传输的（）是指在规定业务范围内的信息都可以在网内传输，对用户不加任何限制。

A.任意性

B.快速性

C.一致性

D.透明性