题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于换货说法正确的是（）
A.可更换其它颜色
B.可加价更换其它款式
C.服饰类支持更换尺码
D.仅支持更换同规格产品
答案
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A.可更换其它颜色
B.可加价更换其它款式
C.服饰类支持更换尺码
D.仅支持更换同规格产品
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第1题
A.检测产品质量合格时，检测费用由抽检委托方承担检测不合格的，发生的检测费用及由此引起的换货复检、扩大抽检费用等由供应商承担
B.采购合同有约定抽检费用的，由抽检委托方承担
C.其它费用由供应商承担
D.抽检费用由省公司电科院统一承担
第3题
A.滤网及滤芯，售后服务商也可以补损
B.由售后技师上门检测后符合换货的条件，由售后技师上门换货
C.滤网及滤芯属于可销售耗材，一般不易于补损，但服务中心根据实际投诉处理情况可考虑酌情补损
D.售后服务商无法补损
第4题
A.在复现故障的过程中将维修用的备件也损坏了，再一次检查时，继续第一次的操作
B.在维修中，不幸将维修备件损坏。再一次检查时，要注意与故障件相连接的其它部件的问题
C.在维修中，将更换的备件损坏了。再一次检查时，使用其它型号的部件检验
D.在维修中，将更换的备件损坏了。再一次检查时，应马上检验其它的部件
第5题
A.在中华人民共和国境内及其它指定的国家和地区使用
B.可使用银联、 Visa、 MasterCard标识
C.具有取现和转账透支功能
D.附属卡可申领多张
第7题
A.客人表示买错了要换等价属性，订单状态为待检查，尽管没到预计发货时间，也可帮客人操作
B.联系客户给我们补差价时，需将订单移动到联系客户状态并及时跟进
C.如订单在已交寄状态，可申请拦截到联系客户状态再跟进处理
D.协助客户处理换货/换属性前，除了确认所换产品的库存/差价等情况，还应优先确认客户身份
第10题
A.包邮商品，买家承担退回运费，卖家承担换货发出的运费
B.包邮商品，买家承担退回运费和卖家换货发出的运费
C.非包邮商品，买家承担退回运费和换货发出的运费
D.非包邮商品，买家承担退回运费，卖家承担换货发出的运费
第11题
A.禁止携带有摄像头的手机进入生产区
B.厂区内除设置的吸烟室外，其它任何场所禁止吸烟
C.维修及清洁保养设备时可不断电源，不停机操作
D.在车间可随意跑动、随意操作非本岗位设备
