重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 软考
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

维修人员持派工单到业户房间服务时,轻敲业户房门 声(或按一声门铃), 后退后一步,正对门镜站立,以便业户对来人进行观察。过 秒钟后,若无人应答,重复上述动作()

A.1 3

B.1 5

C.3 5

D.3 10

答案
查看答案
更多“维修人员持派工单到业户房间服务时,轻敲业户房门 声(或按一声门铃), 后退后一步,正对门镜站立,以便业户对来人进行观察。过 秒钟后,若无人应答,重复上述动作()”相关的问题

第1题

"模拟验房"任务流程在5S+系统中一般操作流程为,验房人员在房间查验的问题,录入系统后,此时工单的状态为(),承建商收到消息后,在承建商APP上操作接单后,此时的工单状态为(),承建商维修完毕后,操作整改完成,此时的工单状态为(),验房人员收到承建商整改完成消息后,到现场复查问题,确认问题已经整改好,并APP上操作()后(即复查的动作),任务闭环且状态为已关闭

A.待联系、已接单、已整改、核验通过

B.待派单、处理中、已完成、任务关闭

C.待接单、处理中、已完成、任务关闭

D.待接单、已接单、已处理、任务关闭

点击查看答案

第2题

弱电系统日常维修工作要求工程主管需在钟内作出安排,维修弱电工需在钟内到服务前台取维修派工单()
点击查看答案

第3题

外出救援时维修人员操作步骤主要包括:受理派工---派工维修人员---维修人员受理---外出开始---到达现场---开始维修---服务完成()
点击查看答案

第4题

我激活护屏保后更换了手机,如何修改IMEI号()

A.请用户将手机厂商或厂商授权维修网点提供的检测单证明高清照、购买人身份证正、反面照发送至微信公众号咪咕护屏宝

B.客服人员收集用户的新手机IMEI、姓名、购买人身份证号码、手机号码以工单形式派单到咪咕互娱三线客服

C.若用户未及时更换新手机IMEI,在发生意外碎屏事故后,将会影响保障服务;承诺将在3个工作日内(从用户提交申请的当日算起)完成更换IMEI操作

点击查看答案

第5题

遇客户来电反映宽带故障,应全部通过投诉预处理进行排障处理,遇以下哪些情况可以派发外部工单,其他功能预处理无效全部派专席()

A.端到端检测结果分支光纤断或设备断纤,直接点击派单按钮派单

B.【投诉预处理】中有重复来电提示,可以主动询问客户是否需要装维人员上门服务,如需要可以直接点击需要按钮派单

C.客户不接受专席服务时,可以通过【来电原因】启动宽带投诉处理流程,按系统步骤操作后点击派单按钮派单

D.所有宽带故障预处理无效,均派外单由装维人员上门处理

点击查看答案

第6题

派单的种类可分为()

A.日常派单与专业派单

B.无偿服务维修单与日常维修单

C.日常派工单与有偿服务维修单

D.专业派工单与无偿服务维修单

点击查看答案

第7题

报修服务作业流程包括哪些()

A.报修受理

B.工单录入

C.维修派单

D.客户回访

点击查看答案

第8题

维修事件完成后,维修派工单维修详情未填写完整交于服务助理存档()
点击查看答案

第9题

对设备进行了大中修以后,必须把情况登记到()中。

A.《设备设施巡查记录表》

B.《维修记录》

C.《设备台账》 ​

D.《派工单》

点击查看答案

第10题

鉴定退回经销商或分拨中心的未过保产品,派工单中服务原因可以选择为产品维修()
点击查看答案

第11题

现有维修版本中,在工单受理管理界面,维修调度中心可以直接选择维修科室对应的维修人员进行任务指派,无需班组长派工()
点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝