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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

遇到顾客手机无法打通,如何操作()

A.聊天框,联系上顾客,让顾客提供真实电话

B.骑手在店,产品不足,需要换货,联系不上客户,用骑手手机进行联系

C.货物送出,骑手联系不上客户,让骑手将相关产品带回,等联系上顾客,再次选择配送

答案

C、货物送出,骑手联系不上客户,让骑手将相关产品带回,等联系上顾客,再次选择配送

更多“遇到顾客手机无法打通,如何操作()”相关的问题

第1题

首呼打通后,客人在电话中说不需要了,定制师应该如何正确操作()

A.申请取消订单

B.在VBK【跟单备注】中注明:#无需发送#客人不需要了

C.在VBK备注中勾选

D.不需要任何操作,等客人取消订单

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第2题

电梯礼仪中,个人乘梯时在电梯里,切勿一直低头玩手机,应始终保持微笑表情,遇到顾客要问好()
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第3题

测试过程中如遇到无法通话或上网情况,重启手机并再次进行测试,不允许在手机侧关闭SA功能。()
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第4题

如果顾客使用手机兼顾办公,应如何推荐Galaxy Z Fold3更有效?()

A.在更大的内屏上您可以同时打开2-3个应用程序,您经常用的比如邮件、办公软件可以绑定在一起,每次使用时一键打开

B.开视频会议时,通过多角度旋停可以在上面的屏幕进行会议,使用S Pen在下面的屏幕记录笔记

C.内屏展开后屏幕尺寸7.6英寸,更大显示面积带来更好的屏显效果

D.支持一键转换DeX模式,可以实现窗口平铺和文件拖拽操作

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第5题

在产品遇到缺货的情况下,客服应该如何去做?()

A.推荐顾客购买类似款

B.直接和顾客说明产品没货

C.明明没货,却让顾客去等待

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第6题

如果顾客反馈产品无法正常使用,以下哪一步不是正确的处理步骤()

A.直接安排顾客进行退换货

B.先通过图片或者视频了解清楚顾客遇到的问题

C.帮助顾客排除故障原因

D.根据售后政策进行退换或者提供保修服务

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第7题

监课时遇到突发紧急情况时要如何处理()

A.按常见问题处理方案第一时间回复用户

B.钉钉项目群同步教务和杏仪

C.收集整理家长的反馈,登记用户名、微信版本、手机截图/视频,由教务及时跟进问题处理及结果反馈

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第8题

遇到突然停电时蒸发结晶系统如何操作?
遇到突然停电时蒸发结晶系统如何操作?

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第9题

在促销时间的长短把握方面可能会遇到的问题有()。

A.若时间太短,有一些顾客可能无法重购

B.若时间太长,消费者可能认为这是长期降价而使促销失去效力

C.若时间太长,消费者可能会对产品质量产生怀疑

D.以上几种情况都有可能

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第10题

过滤操作中滤液流动遇到阻力是()。

A.过滤介质阻力

B.滤饼阻力

C.过滤介质和滤饼阻力之和

D.无法确定标准

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第11题

遇到大块岩石或耙斗受阻时,应如何操作?
遇到大块岩石或耙斗受阻时,应如何操作?

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