
[填空题]
过程能力满足产品质量标准要求的程度,称为过程能力指数,一般记为()。

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第2题
A.确定影响过程质量的主要因素及最佳水平,实现过程标准化
B.确定产品关键的质量特性和影响产品质量的关键过程,编制控制计划和控制文件
C.主要工作是采用100%检验对过程输出进行监控
D.开展过程能力分析,对过程满足技术要求的程度和过程质量进行评定
E.消除过程存在的异常因素,维护过程的稳定性
第7题
A.实体满足明确的。隐含的需求的特性总和
B.一组固有特性满足要求的程度
C.产品或效劳满足顾客要求的能力
D.一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
第8题
A.外部供方自身控制的有效性
B.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求的能力的潜在影响
C.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足适用的法律法规要求的能力的潜在影响
D.外部供方的环境控制能力