零缺陷质量管理过程中，在对质量问题进行讨论之后，应（）提出纠正措施。

A.①③④

B.①②④

C.②③④

D.①②③

A．①坚持质量第一；②坚持质量问题零容忍，管理追求零缺陷；③标准指挥操作，过程决定结果，技术提升品质，全员预防风险，系统确保安全。④坚持安全发展、健康发展B．①③④C．①②④D．②③④E．①②③

A.烟叶质量控制成本的统计、分析，找出烟叶质量缺陷和质量管理中的问题，降低质量控制成本，提高企业效益

B.对烟叶生产、流通加工及使用过程进行监测，对过程中出现的质量问题及时采取相应的纠正措施和处理意见

C.开展教育培训，提高工作人员的技能水平和业务素质

D.对烟叶质量控制体系和烟叶质量进行持续改进等

A.视听法

B.讲授法

C.讨论法

D.案例研究

A.检查

B.报告

C.缺陷

D.验收

A.质量检查

B.记录质量管理

C.全面质量管理

D.质量哲学

A.零废品

B.零缺陷

C.低成本

D.高效益

E.零停机

A.质量是对一个产品(包括相关的服务)满足程度的度量

B.低等级高质量的软件产品虽然适合一般使用，但是不会被认可

C.“零缺陷”突破了传统上认为高质量必须以高成本为代价的观念

D.统计过程控制(SPC)理论应用统计技术对生产过程进行监控

论项目的质量管理

在系统集成行业内，有很多公司都建立并实施了质量管理制度。但我们仍然会听到在各个信息系统集成项目中或在项目交付后，出现了这样或那样的质量问题。这些质量问题为IT系统的使用者甚至社会经济造成了很大的损失。

请围绕“项目的质量管理”论题，分别从以下几个方面进行论述：

简要叙述你参与管理过的信息系统项目及项目管理过程中出现的质量问题(项目的背景、发起单位、目的和项目特点等)。