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[单选题]

平衡计分卡的“学习与成长”维度主要讲的是公司的无形资产,包括人力资本、信息资本和组织资本,其中人力资本指的是以下哪些方面()

A.技能、知识、价值

B.系统、数据库、网络

C.文化、协调一致、领导力、团队工作

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更多“平衡计分卡的“学习与成长”维度主要讲的是公司的无形资产,包括人力资本、信息资本和组织资本,其中人力资本指的是以下哪些方面()”相关的问题

第1题

平衡计分卡的考核维度与要素包括()

A.财务维度、人力资源维度、客户维度、内部流程维度

B.财务维度、客户维度、内部流程维度、学习成长维度

C.人力资源维度、客户维度、财务维度、战略维度

D.战略维度、人力资源维度、学习成长维度、发展维度

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第2题

政府绩效评估管理中的平衡计分卡模型包括什么()。

A.使命,处于政府平衡计分卡模型的最高位置

B.顾客,位置得以提升

C.财务,主要表现在政府成本上

D.内部业务流程

E.学习与成长

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第3题

平衡计分卡的衡量指标有()。

A.财务指标

B.顾客指标

C.内部经营过程指标

D.学习与成长绩效指标

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第4题

平衡计分卡四个要素中的学习/成长角度的许多目标与其他角度的目标相比比较抽象,下列表述错误的是()。

A.培养核心能力

B.提高获取和使用信息的能力

C.改善企业文化促进战略实施

D.通过开发新产品和改善客户服务来提高生产力、效率、产品周期与创新

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第5题

根据企业平衡计分卡模式,不属于创新与学习环节主要问题的是()。

A.服务流程改进再造

B.观念更新

C.改进审批环节

D.管理创新

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第6题

平衡积分卡的四个维度分别是()

A.组织

B.财务

C.客户

D.内部运营

E.学习成长

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第7题

在政府部门的平衡计分卡模式中,财务维度仍然处于首位。()
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第8题

平衡计分卡是以()为基础,系统考虑组织业绩驱动因素,多维度平衡评估的一种新型的组织业绩评估系统。

A.信号

B.分值

C.业绩

D.信息

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第9题

平衡计分卡有哪些层面()

A.财务层面

B.客户层面

C.运营层面

D.持续成长层面

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第10题

平衡计分卡是把企业的使命和战略要素,从()角度把组织的整体绩效转化为一套全方位的运作目标和绩效指标。

A.财务

B.顾客

C.内部流转运作

D.内部学习与创新

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第11题

平衡计分卡中,内部作业流程维度中创新能力的评价指标有()。

A.产品和服务的质量

B.新产品开发所用的时间

C.产品和服务的成本

D.新产品销售额在总销售额中所占的比例

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