带客游览过程中，导游应认真组织好游客的活动，做到服务（）

A．真诚

B．主动

C．热情

D．周到

E．耐心

答案

暂无答案

发布时间：2022-08-03

更多“带客游览过程中，导游应认真组织好游客的活动，做到服务（）”相关的问题

第1题

带客游览过程牝导游应认真组织好游客的活动，做到服务（）

A.真诚

B.主动

C.热情

D.周到

E.耐心

点击查看答案

第2题

在旅游过程中，领队若提出变更计划的游览项目，地方导游应首先应征求全体游客的同意。（)

点击查看答案

第3题

郑某等20余名游客参加某旅行社组织的“泰山、曲阜3日游”，由于恰逢“五一”，各地蜂拥而至的游客远远

超过了当地旅游接待能力，该团无论吃、住、游等活动安排，都不尽如人意，旅行社为表示歉意和对该团的一种补偿，经全体团员书面统一，免费增加游览济南大明湖、趵突泉两个景点。游览结束后，郑某提出，由于他以前已经游览过大明湖、趵突泉，原想不同意增加景点，可是其他人都同意了加上的导游的劝说，他才签了同意，这是违反他本意的，因此，旅行社应退还他一部分费用。旅行社拒绝，郑某遂以旅行社提供的旅游服务“质价不符”为由，向旅游质监部门投诉。（1）什么是旅游服务质量保证金？（2）根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》、《合同法》游客书面同意增加景点是否具有法律效力？是否可视为有效赔偿？

点击查看答案

第4题

对游客提出的意见和建议涉及景点导游员的，应认真检查，吸取教训，不断改进，以提高自己的导游水平和服务质量，涉及其他接待部门的应及时反馈到所在单位，以便改进工作。（)

点击查看答案

第5题

旅游活动中若有游客突然生病，通常情况下由全程导游及患者亲友将其送往医院，地方导游则带团继续游览。（)

点击查看答案

第6题

（)是用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游方法。

A.画龙点睛

B.触景生情

C.突出重点