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[主观题]
请给家里打个电话，告诉他们我正在去公司的路上。on the way to(中译英)
请给家里打个电话，告诉他们我正在去公司的路上。on the way to（中译英)
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第2题
A.一个人的爱好是会变化的。爸爸小时候很爱吃糖，你奶奶管也管不住。到现在，你让我吃我都不吃。
B.什么事儿都有两面性。咱们家养了猫，耗子就没了。但是，如果猫身上长了跳蚤也是很讨厌的。
C.动物有时也通人性。有时主人喂它某种饲料吃得很好，若是陌生人喂，怎么也不吃。
D.你们兄弟俩的爱好几乎一样，只是对饮料的爱好不同。一个喜欢可乐，一个喜欢雪碧。你妈妈就不在乎，可乐、雪碧都行。
E.野鸭子和家里饲养的鸭子是有区别的。虽然人工饲养的鸭子是由野鸭子进化来的，但据说已经有几千年的历史了。
第3题
A.邻居家的电脑出了故障，打来电话求助。李先生告诉他：“我对电脑真是一窍不通，平时出了问题，都是秘书帮着解决的，我自己一点办法也没有”
B.刘先生经常向别人讲述：“我一点也不擅长写作，去年随手把高中时写的一篇小说投到网络平台，没想到点击量超百万，到现在我都不明白这是怎么回事”
C.朋友们很羡慕郑先生良好的生活习惯，他多次解释原因：小时候家里很穷，晚上经常一碗稀粥就权当晚餐，为了不挨饿，只好早睡早起，就养成了这样的习惯
D.小张向参加聚会的高中同学说：“我家住在小山脚下，附近没有几户人家，周围很幽静，有时会有松鼠闯进后院，只是离市中心有点远，交通不太方便”
第5题
A.议论顾客或在顾客背后指指划划、以貌取人
B.收银员不允许给自己的亲朋好友结账
C.当顾客在收银台结账时，突然告诉顾客：“这里不结账了，请到别的收银台去，”即关机离开，让顾客重新排队等侯结账
D.收银员未做到唱收唱付，在交易时将零钱放在收银台上，未提醒顾客拿好自己的商品、保管好自己的小票、未主动介绍办理公司会员卡
第6题
帮助我改善沟通
格雷斯.李从新加坡国立大学毕业后，去为他父亲罗宾.李先生工作，他拥有一家大型百货商店。公司经过几年的发展，已经从一个小商店变成一个规模颇大并且利润颇丰的百货商店，整个家庭都参与了公司的各种活动。
罗宾.李亲自负责公司的日常管理，他频繁地与管理人员召开长时间的会议，每周至少在商店走动一次，观察各层次的员工并与他们保持联系。
他最担心的是沟通和激励，虽然他觉得在开会时，所有的管理者及职工都认真地倾听自己，他们后来的行为却使他疑惑他们到底是否理解了他的意思。他的许多政策和指导都得不到实施。看了所收集的一些反馈及交流信息，他发现一些管理人员承认自己并不知道公司的目标，但是他们相信如果某些信息沟通得当，他们会作得更好。大多数办事人员和行政人员都缺乏想象力和驱动力。他还担心公司员工的流动性，其中有一些员工还在竞争对手那里任了职。当女儿走进他的办公室，以特别助理的身份开始工作时，他说：“格雷斯，我的两个问题是沟通和激励，我知道你在大学的专业是管理，并且我也听过你谈及沟通的重要性。我在考虑你是否学到了一些知识，帮助我改善沟通，你对改善我们公司的生意有何建议？”
问题：
(1)、格雷斯会怎样回答他父亲的问题？
(2)、你将如何对罗宾.李先生所面临的问题进行分析？
(3)、对于改善这种形势，你有什么建议？
第7题
第8题
问题：结合以上事例，谈谈在现代教师的教学能力中，教学操作能力特别是课堂组织管理能力的内容及意义。
第9题
部门有紧急的情况需要处理，你布置给刚来公司不久的小李去完成，但小李说他正在处理一宗客户投诉，你会如何交待（）。
A.“其他事情先往后推一推，先把这件事情办好”
B.“这件事情很紧急，下班前一定得办好。如果忙不过来，可以找小王帮帮忙。”
C.“你把手头上的事情交给小王，马上处理这件事情，下班前办好。”
D.“这件事情很急，请你在下班前办好。”
第10题
A.念及朋友之间的情谊，告诉自己公司的营销策略
B.为了自己公司的利益，告诉假的营销策略
C.坚决拒绝他的要求，哪怕他会翻脸
D.要求他用同样重要的公司内部信息来交换
第11题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入的对应栏内。
[说明]
A公司组织结构属于弱矩阵结构，该公司的项目经理小刘正在接手公司售后部门转来的一个项目，要为某客户的企业管理软件实施重大升级。小刘的项目组由5个人组成，项目组中只有资深技术人员M参加过该软件的开发，主要负责研发该软件最难的核心模块。根据公司与客户达成的协议，需要在一个月之内升级完成M原来开发过的核心模块。
M隶属于研发部，由于他在日常工作中经常迟到早退，经研发部经理口头批评后仍没有改善，研发部经理萌生了解雇此人的想法。但是M的离职会严重影响项目的工期，因此小刘提醒M要遵守公司的有关规定，并与研发部经理协商，希望给M一个机会，但M仍然我行我素。项目开始不久，研发部经理口头告诉小刘要解雇M，为此，小刘感到很为难。
从项目管理的角度，请简要分析造成小刘为难的主要原因。
