题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
半框眼镜为顾客装框后进行校配的项目包含（)
A.左右鼻托位置不对称的调整
B.鼻托高度的调整
C.鼻托角度的调整
D.镜腿弯点长的调整
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.左右鼻托位置不对称的调整
B.鼻托高度的调整
C.鼻托角度的调整
D.镜腿弯点长的调整
答案
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第4题
A.审查采购过程
B.更新项目管理计划
C.将终止合同包含进经验教训文档中
D.为终止的合同准备一份完工证明
第5题
A.快递员报备站长
B.由站长协调人员处理
C.拒收返回，备注原因，报备商家，电联报备商家，引导顾客与商家进行沟通
D.商家人员调剂或者拒配商家重新下单
第7题
A.置信区间为（115.8，124.2）
B.样本均值的标准误差为2.143
C.置信区间的估计误差为4.2
D.置信区间的半长为8.4
第8题
请用Word 2003对考生文件夹下WORD.DOC文档中的文字进行编辑、排版和保存。
1.jpg)
(1) 将标题段(“诺基亚，移动通信的全球领先者”)文字设置为二号空心黑体、加粗、居中，并添加红色粗波浪下划线。
(2) 将正文第一段(“诺基亚致力于提供……提升其工作效率。”)设置为悬挂缩进2字符，段后间距 0.3行；
(3) 为正文第二、三段(“诺基亚致力于在中国……最大的出口企业”)添加项目符号“◆”；将正文第四段(“中国也是诺基亚……员工逾4500人。”)分为带分隔线的等宽两栏，栏间距为3字符。
(4) 将文中后5行文字转换为一个5行5列的表格，设置表格居中、表格列宽为2.2厘米、行高为0.6厘米，表格中所有文字中部居中。
(5) 设置表格所有框线为0.75磅蓝色单实线；按“价格”列根据“数字”升序排列表格内容。
第9题
试题三（共15分）
阅读下列说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某网上购物平台的主要功能如下：
（1）创建订单。顾客（Customer）在线创建订单（Order），主要操作是向订单中添加项目、从订单中删除项目。订单中应列出所订购的商品（Product）及其数量（quantities）。
（2）提交订单。订单通过网络来提交。在提交订单时，顾客需要提供其姓名（name）、收货地址（address）、以及付款方式（form. of payment）（预付卡、信用卡或者现金）。为了制定送货计划以及安排送货车辆，系统必须确定订单量（volume）。除此之外，还必须记录每种商品的名称（Name）、造价（cost price）、售价（sale price）以及单件商品的包装体积（cubic volume）。
（3）处理订单。订单处理人员接收来自系统的订单；根据订单内容，安排配货，制定送货计划。在送货计划中不仅要指明发货日期（delivery date），还要记录每个订单的限时发送要求（Delivery Time Window）。
（4）派单。订单处理人员将己配好货的订单转交给派送人员。
（5）送货／收货。派送人员将货物送到顾客指定的收货地址。当顾客收货时，需要在运货单（delivery slip）上签收。签收后的运货单最终需交还给订单处理人员。
（6）收货确认。当订单处理人员收到签收过的运货单后，会和顾客进行一次再确认。
现采用面向对象方法开发上述系统，得到如图3-1所示的用例图和图3-2所示的类图。
【问题1】 （5分）
根据说明中的描述，给出图3-1中A1～A3所对应的参与者名称和U1～U2处所对应的用例名称。
【问题2】（7分）
根据说明中的描述，给出图3-2中C1～C3所对应的类名以及（1）～（4）处所对应的多重度（类名使用说明中给出的英文词汇）。
【问题3】（3分）
根据说明中的描述，将类C2和C3的属性补充完整（属性名使用说明中给出的英文词汇）。
第10题
A.公司没有优先考虑顾客的利益
B.员工并不总是愿意帮助顾客
C.员工不会给予顾客个别的关心
D.员工是礼貌的
第11题
A.不能指望他们告知顾客提供服务的准确时间
B.公司是可靠的
C.员工并不总是愿意帮助顾客
D.员工是值得信赖的
