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[单选题]

发件网点在（）点前“已回复正确地址或自提改派送的或客户原联系不上现已要求派送，派件网点必须在当天签收时限前派送完成

A.9

B.12

C.15

D.18

答案

B、12

发布时间：2023-05-12

更多“发件网点在（）点前“已回复正确地址或自提改派送的或客户原联系不上现已要求派送，派件网点必须在当天签收时限前派送完成”相关的问题

第1题

派件网点派送当天电话联系不上收件人，必须当天录入问题件。次日未再次联系客户，发件网点未回复，派件网点按问题件流程退回，不存在延误（）

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第2题

以下不属于乱收费的是哪些（）

A.盲区件（或自提件）发件网点未及时处理，客户主动要求中转，且愿意安装公司标准支付转件费的可不算乱收费

B.第三方代理私自向客户收取费用，派件网点积极处理并退回多收取的费用，总部与客户确认不予追究责任的可不算乱收费

C.已申请特殊件费用收取标准，但全国派送区域未明确注明的

D.以上都是

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第3题

以下超大件货物延误判责正确的是（）

A.发件网点录单信息未录超大件服务，派件网点可以不派送，延误责任不追究

B.发件网点录单信息未录超大件服务，派件组织在货物到达网点当天未电话通知揽件组织且登记问题件通知揽件组织，未及时派送造成延误的，由派件组织承担

C.发件网点录单已录入超大件服务，派件组织需在正常派送时效内派送完毕

D.发件网点录单已录入超大件服务，中转环节允许在按照正常中转时效顺延两天完成中转

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第4题

需拦截的快件，发件网点必须在快件扫描派件前系统登记拦截，否则，发件网点未及时登记拦截或未有效拦截，导致派件网点派送无法取回的快件，责任由发件网点自行承担。送达后发件网点与客户沟通好要求退回的根据网点投诉部退件标准操作要求执行（）

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第5题

货物到达目的网点B网点后，二级站点B1派送时客户要求改地址派送，经核实收件地仍为B网点派送区域，事后B网点向发件网点申请了转件费，此操作是否正确（）

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第6题

如联系不上客户，可登记“客户联系不上，无法派送”问题件，只需注明联系不上客户的状态，需发件网点协调的信息，不要求一定上传附件，如被网点举证，可提供通话记录进行申诉（）

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第7题

收件地址超区，系统无法结算发件网点未打费用，收件人要求派送，派件网点正确的操作（）

A.收取收件人费用

B.等发件网点打费用在派送

C.直接派送，通过仲裁上报获得费用

D.直接退回快件

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第8题

当天12点前通知的代取件，代取网点须在当天完成代取工作；当天12点后通知代取的，派件网点须最晚在次日取回发出；对与客户预约好取货时间的或乡镇派送时效有顺延的，同步顺延代取时效（）

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第9题

该货物收件地址属于派件网点经营范围内的，派送网点无能力派送的，须先问题件告知发件网点（三方机构名称、联系方式，转出时间、对有转单单号须提供转单单号），并跟踪货物在第三方的派送情况，对三方私下向客户收费等被投诉后由派件网点承担；货物需在收件人实际收到后方可录入签收，否则按签收未收到处理（）

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第10题

到达派件网点未及时中转或派送，发件网点赔付客户后上报仲裁，责任方退回或送达客户，金额≥140元。对于产生实际损失的，按照遗失标准处罚（）

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发件网点在（）点前“已回复正确地址或自提改派送 的或客户原联系不上现已要求派送，派件网点必须在当天签收时限前派送完成

发件网点在（）点前“已回复正确地址或自提改派送的或客户原联系不上现已要求派送，派件网点必须在当天签收时限前派送完成