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题目内容
（请给出正确答案）
A.流程图
B.帕累托图
C.控制图
D.鱼骨图@@@SXB@@@A.产品测试
B.抽样
C.对不合格进行原因分析
D.过程分析
答案
更多“在质量控制过程中，经常会使用一些工具和方法。（1）是一种基于80/20原理，用于找出影响项目产品或服”相关的问题
第1题
阅读以下关于配置管理的叙述，回答问题1、问题2、问题3。
在一些大中型信息系统项目中，经常会出现一些混乱和差错，如版本错误、数据不一致等。在信息系统的开发过程中，随着工作的进展也会产生许多信息，如规格说明、设计说明、源程序、各种数据等，以及合同、计划书、会议录、报告等需要管理的文档。对于一个大中型信息系统项目来说，这些信息文档的数量可以达到几百个甚至上千个，如果没有一套严谨、科学的管理办法，出现混乱和差错几乎是必然的。
配置管理为信息系统开发提供了一套管理办法和原则，以防止混乱和差错的产生，并且适应信息系统的各类变更。典型的配置问题有：多重维护、共享数据、同时修改、丢失版本号或者没有版本号。一般地，实施配置管理应完成以下几方面的任务：确定配置管理计划，确定配置标识规则，实施变更控制，报告配置状态，进行配置审核，进行版本管理和发行管理。
(1)配置管理的一个重要内容就是对变更加以控制，使变更对成本、工期和质量的影响降到最小。用150字以内文字，说明配置管理中“变更管理”的主要任务。
(2)为了有效地进行变更控制，通常会借助“配置管理数据库”。请用200字以内文字，说明配置数据库的主要作用及其分类。
第3题
(43）
A.检查、确认
B.确认、决策及采取措施
C.确认、采取措施、使用质量控制工具和技术
D.检查、确认、决策、采取措施、使用质量控制工具和技术
（44）
A.在合同谈判时，建设单位充 利用其优势地位，争取到更多的有利条款
B.选择优秀的项目承建单位
C.充 发挥监理的作用，在整个项目过程中对承建单位的项目建设质量进行 严格控制
D.承建单位尽可能多的投入资源，从承建单位中选择优秀的技术人员承担本 项目建设
（45）
A.选择的质量控制点应该突出重点，质量控制点都应放置在工程项目建设活 动中的关键时刻和关键部位，以利于监理工程师开展质量控制工作
B.选择的质量控制点应该易于纠偏，有利于监理工程师及时发现质量偏差， 同时有利于承建单位控制管理人员及时制定纠偏措施
C.质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制 活动
D.保持控制点设置的灵活性和动态性，质量控制点设置并不是一成不变的， 必须根据工程进展的实际情况，对已设立的质量控制点应随时进行必要的调整或增减
第5题
A.按施工进度计划的要求，组织材料分期分批有序地进场
B.按照各类材料的品种、规格、质量、数量要求，严格对进场材料进行检查和办理入库验收手续
C.根据材料使用计划的要求，做好材料采购的招标和采购合同的签订、管理工作
D.砂、石等体积庞大的材料应离现场远一些堆放，以免影响施工
E.通过对材料消耗活动进行记录、计算、控制、分析、考核和比较，做好材料核算工作
第7题
A.实施计划的质量管理活动
B.经常开展客户调查
C.对员工开展质量控制方面的培训
D.反复执行质量控制
第8题
阅读以下说明，根据要求回答问题1～问题4。(25分) 【说明】 国有大型企业ZD公司为了提升企业竞争力，近期利用银行贷款进行信息化建设，项目估算投 资约为人民币7500万元，建设内容包括购买某知名ERP软件、定制开发部分应用系统、升级改造 原有网络系统、部分硬件设备并进行软硬件系统的集成工作等。经过公开招标，ZD公司选择了系 统集成商A公司作为工程项目的承建单位，B监理公司负责该项目全过程的监理工作。在项目执 行过程中，遇到以下一些事件，具体如下。 事件l：在项目启动前期，该企业总经理决定由信息中心总体负责该单位的信息化建设，任命 信息中心副主任为项目领导小组组长，并要求信息中心的系统管理员小陈总体负责业务流程再造、 组织机构的调整、业务的重新整合、培训等工作，要求系统管理员小张负责总体协调，组织办公室、 财务部、市场部、技术部、人力资源部及各生产车间的信息化实施工作。 事件2：在项目实施过程中，项目经理老郭组成团队成员对ZD公司标书中所要求的需要定制 开发的那一部分应用系统进行了需求调研和分析。 事件3：在财务管理系统子项目开发过程中，项目经理老郭搜集及整理的该子项日存在的缺陷 分布情况见表9—13。
事件4：承建单位开始实施项目后的第2个月末，ZD公司因国冢政策等原因需要进行机构调整，并口头要求A公司暂停实施工作，A公司的项目分管领导及项目经理老郭亦口头答应停工一个月。项目按照合同规定的期限进行初验时，A公司和B监理公司发现了部分项目质量存在缺陷，要求进行整改、完善。35天后，项目达到合同约定质量。竣工时，zD公司认为A公司延迟交付项目，应偿付逾期违约金。A公司认为：ZD公司要求临时停工并不得顺延完工日期，本公司因抢工期才出现了质量问题，因此项目延期交付的责任不在本公司。ZD公司则认为：临时停工和不顺延工期是当时A公司答应的，其应当诚信履约，并对此承担违约责任。 【问题1】(7分) 结合你的项目管理经验，请指出事件l中建设方信息化组织机构的设置，对承建方的项目实 施过程是否会造成影响。若没有影响，请简要说明理由；若有影响，请简要给出改进措施(或意见)。 【问题2】(5分) A公司在事件2的需求调研和分析阶段应产出哪些主要的阶段性成果？ 【问题3】(7分) 在项目质量控制的图表工具中，项目经理老郭宜选择哪种方法来分析事件3中存在的质量问题请利用你所选择的图表工具，帮助项目经理老郭近似地画出反映财务管理系统子项目缺陷分布 的相关图形，并将图中各关键参数标注清楚。 【问题4】(6分) 结合你的项目管理经验，请分析在事件4中A公司是否应该承担违约责任。请简要说明理由。
第9题
为实现项且质量控制，经常用到各种图形工具，下图是（）。
A.因果图B.流程图C.直方图D.控制图
第10题
B.网络犯罪过程中，嫌疑人使用的电子设备同被害者使用的电子设备、网络之间的电子数据不存在相互交换
C.嫌疑人会获取所侵入计算机中的电子数据;另一方面他也会在所侵入计算机系统中留下有关自己所使用计算机的电子“痕迹”
D.网络犯罪中的电子数据或“痕迹”都是自动转移或交换的结果，受人为控制，不仅保存于作为犯罪工具的计算机与处于被害地位的计算机中，而且在登录所途经的有关网络节点中也有保留
