
判断:已办理双租政策的宽带和电视过户时,需退出原押金,过户后,再重新交入系统()

第1题
A.宽带和电视的融合套餐,可以从电视账户上做过户,系统正常提交后,宽带同时过户
B.只有宽带的套餐,需提易问工单到省分,省分添加此包,系统可见后取消,最后做过户
C.宽带和电视的融合套餐,可以从宽带账户上做过户,系统正常提交后,电视同时过户
第2题
A.需要先取消跨省宽带后方可办理手机号码离网、过户。
B.可以直接办理
C.暂不支持办理过户和离网
第3题
第4题
第6题
A.靓号预存,订购后立即生效,当月一次性划拨到用户账户
B.协议期内,靓号在使用过程中允许办理停机保号,停机保号期间靓号预存话费不退,并继续执行原有靓号低消政策
C.已入网靓号协议期内允许办理过户业务
第7题
A.委托公证书
B.译本公证
C.《向国外及港澳台人员和机构租、售房屋审批表》
D.彭明德身份证原件
第8题
甲与乙签订了一房屋买卖合同,但未办理房屋过户登记。下列判断正确的是:()
A房屋买卖合同无效
B房屋买卖合同有效
C房屋所有权已转移
D房屋所有权未转移
第10题
A.办理个人小号,推荐开通家庭网、办理宽带电视和家庭共享
B.办理个人小号、家庭网,推荐开通办理宽带电视和家庭共享
C.办理个人小号、家庭网和家庭共享,推荐开通办理宽带电视
D.办理个人小号、家庭网、宽带电视和家庭共享
第11题
A.客户反映办理办理宽带,押金未返还,我们可通过家庭终端设备领取与退还菜单查询,如没有展示,可在用户设备押金营销案查询菜单查询,如还是查询不到,请截图后转单IT核实有无押金返还记录
B.客户反映2015年办理宽带未安装,要求处理。我们可在CRM侧-NG个人统一视图里有线业务信息查询菜单查询宽带的激活方式;如是BOSS话单激活、代维回单激活,则视为正常安装,如此菜单未展示,可提供截图后转派IT核实后再进一步处理
C.2020年1月21日起,中国移动光宽带支持省内异地号码办理本地光宽带,同一个家庭住址,目前只可申请一条家庭宽带(光纤)。如该家庭住址目前有已生效或预约生效的家庭宽带,则不可以再申请新家庭宽带
D.营业厅办理的宽带电视,已超3个月(属超长订单),未激活,如客户要求撤销,推荐客户到厅,如客户不愿到厅,则由投诉中心手动激活后做销户处理