更多“电信业务经营者应当向用户提供()()()等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。对于用”相关的问题
第1题
电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,
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第2题
电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后一年内,应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和相关材料。()
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第3题
电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后两年内,应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和材料()
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第4题
电信业务经营者应当根据用户的需要,免费向主叫号码方式的IP电话用户提供IP电话的话费详细清单(必须包括市话费清单)查询。()
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第5题
应非主导的电信业务经营者要求,非主导的电信业务经营者应当按查号规则向对方提供网的可查询用户号码资料。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
《电信服务规范》规定,电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。
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第7题
电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的,电信业务经营者应当免费提供。()
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第8题
电信业务经营者应当在向尚未提供真实身份信息的用户确认提供服务时,要求用户提供真实身份信息。()
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第9题
电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、()的电信服务。
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第10题
电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒服务,应予以免费,该消费提醒记录至少保留一年。()
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第11题
电信业务经营者应免费向用户提供收费详细清单,原始数据保留期限至少为6个月。()
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