第2题
A.满意感,使对方在精神上感到满足的技巧
B.奉送选择权
C.双方采取小范围会谈以解决棘手问题的做法
D.在谈判中使问题复杂化,并不断提出新问题进行纠缠
第5题
Windows98提供了15个故障检修向导(也称为“疑难解答”),帮助用户解决一些在使用Window98过程中可能遇到的问题。下面()项没有包含在这些故障检修向导中。
A.Network(网络)
B.Memory(内存)
C.MS-DOS程序
D.Windows程序
第9题
A.记录所有的想法
B.促使成员产生又多又快的想法不需重视质量
C.鼓励对想法进行组合和引伸
D.不断进行内省对自己的想法作出判断
第11题
在实施过程中,建设方提出一些新需求,对原有需求也做了一定的更改。承建方项目组经评估认为新需求可能会导致工期延迟和项目成本大幅增加,因此拒绝了建设方的要求,并让此项目的销售人员通知建设方。当销售人员告知建设方不能变更时,建设方对此非常不满意,认为承建方没有认真履行合同。
在初步验收时,建设方提出了很多问题,甚至将曾被拒绝的需求变更重新提出,双方交涉陷入僵局。建设方一直没有在验收清单上签字,最终导致项目进度延误,而建设方以未按时交工为由,要求承建方进行赔偿。
将以下空白处填写的恰当内容,写入对应栏内。
(1)在该项目实施过程中______、______与______工作没有做好。
①沟通管理 ②配置管理 ③质量管理
④范围管理 ⑤绩效管理 ⑥风险管理
(2)从合同管理角度分析可能导致不能验收的原因是:合同中缺少______、______、______的相关内容。
(3)对于建设方提出的新需求,项目组应______,以便双方更好地履行合同。