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[多选题]

派签环节遗失公诉工单,发件网点核实后应如何操作()。

A.确认客户未收到的,提供退款成功截图“申请结算”

B.确认客户未收到的,提供退款中截图“申请结算”

C.确认客户收到,且延误3天后“未遗失-转延误”

D.确认客户收到,客户不予追究“未遗失-放弃”

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更多“派签环节遗失公诉工单,发件网点核实后应如何操作()。”相关的问题

第1题

广义不知情工单自工单生成后48小时内处理完毕,转派至分公司的狭义不知情工单由市公司集中处理、回复和归档,不得分派至区县/渠道;业务解释差错工单原则上由市公司集中处理、回复和归档,如客户要求由办理人员联系处理,分公司下派工单时注明情况,区县/渠道处理完毕后,市公司全量稽核。()
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第2题

一单货物装船后,国际货运代理人委托快递公司派人去承运人处取回提单,快递工作Z.N在路上
将该全套提单遗失,为使承运人能够补发提单,货运代理人应该要求快递公司登报申明该套提单作废。()

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第3题

一单货物装船后,国际货运代理人委托快递公司派人去承运人处取回提单,快递工作人员在路上将该全套
提单遗失,为使承运人能够补发提单,货运代理人应该要求快递公司登报申明该套提单作废。()

A.正确

B.错误

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第4题

数据专线2.0注销单派发至网络部后,接到客户通知,注销请求有误,实际不需要注销这条线路,应提前告知客户,注销请求必须执行,如注销错误,需要发起新增线路请求。()
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第5题

回复时客户表示不认可或不满意的投诉,原则不得对工单直接归档,回复人员需在工单中注明客户不满意原因及处理要求后,再次核实客户问题,进行二次处理。()
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第6题

对公结算账户“尽职调查核实”任务,以下说法错误的是:()

A.线上开户流程会根据单位账户尽职调查规则判断是否需生成“尽职调查结果核实”待办任务,并推送给该网点有权人员

B.如网点无有权人员,则生成“尽职调查任务分配”待办任务,由分管对公客户营销的网点负责人进行任务分配(可跨网点分配),已分配的“尽职调查结果核实”任务可作调整

C.有权人员应及时完成“尽职调查结果核实”和“尽职调查任务分配”工作,提高客户开户时效

D.账户归属网点客户经理、行长均可领取“尽职调查核实”待办任务

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第7题

以下对线下补发、换新说法正确的是()。

A、顾客需求补发直接补发即可无需外呼

B、沟通补发客户同意后默认服务单可关闭

C、补发单号无需同步客户或备注服务单,让客户耐心等待补发件即可

D、须48H内安排补发,且服务单备注补发快递单号并致电客户告知预计送达时间,客户同意后可操作关单; (如前期已电话与客户达成一致,补发完成后服务单关闭,可直接短信告知客户补发单号,服务单操作关单)

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第8题

快件到达派送公司客户拒收,发件网点未回复,责任网点如何处理是正确的()。

A.24小时后退回

B.问题件上报T+1后退回

C.48小时后退回

D.问题件上报T+3后退回

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第9题

在检验检疫机构签发检验检疫证单后,报检人要求更改或补充内容的,应向()提出申请,经检验
检疫机构核实批准后,按规定予以办理。

A.就近的检验检疫机构

B.直属检验检疫机构

C.分支检验检疫机构

D.原签发证单的检验检疫机构

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第10题

如卡片被盗或遗失,持卡人可通过拨打客服电话、登陆网上银行、手机银行或就近选择任一网点申请办理口头挂失。()
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第11题

2001年5月20日,上海某苗圃向浙江宁波某园艺公司订购一批花木。为此某苗圃签发了一张票面金额为
8元的现金支票,交付给浙江宁波某园艺公司。园艺公司的工作人员在去银行提款过程中,不慎遗失了支票。园艺公司随即电告某苗圃此事,请其协助防范。某苗圃接到报告后,遂以申请人身份向法院申请公示催告,要求宣告遗失票据无效。

(1)人民法院是否应该受理某苗圃的申请?

(2)如申请公示催告,应向哪一个法院申请,由谁申请?应该经过怎样的程序?

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