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题目内容
（请给出正确答案）
A.10-20分
B.20-40分
C.40-60分
D.60-100分
答案
更多“利用工作之便，使用自己或别人的VIP卡(含金卡)私自为顾客打折、私自为自己或别人的VIP卡(含金卡”相关的问题
第2题
A、可以使用别人的微信登录签署箱签名
B、每位人员只能使用自己的微信登录签署箱签名
第10题
A.面带微笑，主动打招呼——核对信息或推荐房间，确定房号——询问客人有无预订——核对、扫描身份证件——确定付款方式，收取预付款——发给客人房卡及房间钥匙——引领客人进房——存储信息，建立相关档案
B.面带微笑，主动打招呼——询问客人有无预订——核对信息或推荐房间，确定房号——确定付款方式，收取预付款——核对、扫描身份证件——发给客人房卡及房间钥匙——引领客人进房——存储信息，建立相关档案
C.询问客人有无预订——面带微笑，主动打招呼——核对信息或推荐房间，确定房号——核对、扫描身份证件——确定付款方式，收取预付款——发给客人房卡及房间钥匙——引领客人进房——存储信息，建立相关档案
D.面带微笑，主动打招呼——询问客人有无预订——核对信息或推荐房间，确定房号——核对、扫描身份证件——确定付款方式，收取预付款——发给客人房卡及房间钥匙——引领客人进房——存储信息，建立相关档案
第11题
A.指出进一步研究的建议
B.实验结果不与前人的结果比较，拔高自己，贬低别人
C.只写好的结果，不写本研究中存在的问题或缺陷
D.对实验中的局限或异常情况作出必要的分析或解释
