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题目内容
（请给出正确答案）
A.WRG_BD_TYPE
B.HARD_BAD
C.FAN_FAIL
D.LSR_NO_FITED
答案
更多“日常维护工作中，经常会遇到一些因硬件故障而产生的网元告警上报，并对设备的正常运行产生影响。那么，在下列告警中，不属于此类告警的是()。”相关的问题
第1题
【问题1】(5分） 从故障监视的过程中发现故障到对故障信息地调研，再到故障的恢复处理和故障排除，形成了一个完整的故障管理活动。 (1)请将图中空 A 、空B的正确答案填入答题纸对应的栏目中，以完善图 4-1 故障管理流程的内容。 (2) 简要回答:在故障管理中针对不同监视对象有哪些监视方法。
图4-1 故障管理流程 【问题2】（6分） 数据库故障是维护工作中常见故障，请说明不同类型的数据库故障的处置措施。 【问题3 (4分） 在问题控制与管理中，问题经常是在分析多个呈现相同症状的故障后被发现的。请简要说明: (1)问题控制目标 (2) 问题控制步骤
第2题
以下技术服务工作中，（）不属于IT系统运行维护。
A.某大型国企中，对于用户终端的软件及硬件管理和日常维护
B.对提供互联网服务的机房内各类服务器、网络设备、网络安全、网络性能等进行监控和故障恢复
C.对某省税务局的税务稽查系统的使用情况进行监测、对其数据库定期检查、优化、备份
D.某工业企业由于业务流程变化，对其使用的生产管理系统进行升级改造
第3题
第5题
论信息系统项目的人力资源管理
在信息系统项目中，经常会遇到很多关于人力资源方面的问题。例如，招募到的项目成员不适合当前项目的需要：团队的组成人员尽管富有才干，但是却很少或者根本没有彼此合作的经验；团队的气氛不积极，造成项目团队成员的士气低落；项目团队的任务和职责分配不清楚等。这些问题导致了项目工作效率的降低，甚至使项目失败。
请围绕“信息系统项目的人力资源管理”论题，分别从以下3个方面进行论述。
1．简要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等)，以及该项目在人力资源管理方面的情况。
2．概要叙述你对于项目人力资源管理的认识，以及项目人力资源管理的基本过程。
3．结合你的项目经历，论述在信息系统项目中人力资源管理方面经常会遇到的问题及其产生的原因，针对这些问题给出你在管理项目时所采取的解决措施。
第7题
●试题五
阅读以下有关传统局域网络运行和维护的叙述，将应填入(n)处的字句写在答题纸的对应栏内。
在对网络运行及维护前首先要了解网络，包括识别网络对象的硬件情况、判别局域网的拓扑结构和信道访问方式、确定网络互联以及用户负载等。常见的3种拓扑结构是星形、 (1) 与 (2) 拓扑结构，而常见的信道访问方式有 (3) 及 (4) 。
网络配置和运行包括一系列保证局域网络运转的工作，主要有：选择网络操作系统和网络连接协议等；配置网络服务器及网络的外围设备，做好网络突发事件预防和处理；网络安全控制，包括网络安全管理、网络用户权限分配以及病毒的预防处理等。配置网络过程中要做好数据备份工作，一般来说，备份的硬件设备包括磁盘、 (5) 和 (6) ，而利用磁盘备份的方法常用的是磁盘镜像、 (7) 以及磁盘阵列，其中前两者的区别在于 (8) 。
网络维护是保障网络正常运行的重要方面，主要包括故障检测与排除、网络日常检查及网络升级。一定要建立起 (9) 制度，记录网络运行和变更的情况，以保证维护经验的交流与延续。
第8题
A.数据内容一致性维护
B.数据库备份与恢复
C.数据库安全性维护
D.数据库存储空间管理
第9题
在某系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完成了以下工作：
工作一：系统测试。项目组准备了详尽的测试用例，会同业主共同进行系统测试。测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运行。
工作二：试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作，完成了试运行工作。
工作三：文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、软硬件说明书、质量保证书等文档资料直接发送给业主。
工作四：项目验收。经过业主验收后，小张派小李撰写了项目验收报告，并发送给双方工作主管。
工作五：准备总结会。小张总结了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验，并列出了项目执行过程中的若干优点。
工作六：召开总结会。小张召集参与项目的一些人员参加了总结会，并就相关内容进行了讨论，形成了总结报告。
问题1 (3分）
工作六中，项目组召开了总结会，以下哪一项不是总结会讨论的内容？（从候选答案中选择一个正确选项，将选项编号填入答题纸对应栏内）
候选答案
A.项目绩效 B.项目审计 C.经验总结 D.进度计划绩效
问题2 (3分）
项目经理小张在验收话动完成后，还需要针对系统集成项目进行后续的支持工作，以下哪一项不属于系统集成项目的后续工作？（从候选答案中选择一个正确选项，将选项编号填入答题纸对应栏内）
A.信息系统日常维护工作 B.硬件产品的更新
C.业主针对新员工的培训需求 D.信息系统的新需求
问题3 (12分）
请指出本案例的六项工作中哪些工作存在问题并具体说明。
第10题
IP数据包在传输过程中如遇到一些差错与故障，一般会向源主机发送()消息。
A) CMOT
B) CMIP
C) ICMP
D) SNIVIP
