题目内容
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[单选题]
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值在20000元以上的,属于什么问题?()
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量般问题
D.服务质量不良反映
答案
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A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量般问题
D.服务质量不良反映
第1题
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
第2题
A.2
B.5
C.7
D.10
第3题
A.每周
B.每月
C.每季
D.每年
第4题
A.一个
B.二个
C.三个
D.四个
第5题
A.乱收费乱加价类
B.其他类
C.违规贩运类
D.违规经营类
第6题
A.无责投诉
B.有责投诉
C.电话投诉
D.一般投诉
第7题
A.服务质最不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
第8题
A.餐车长
B.列车长
C.厨师
D.服务员
第9题
A.车门
B.端门
C.边门
D.站台侧的一个车门
第10题
A.值乘区域的车门
B.本车厢车门
C.四门
D.车门锁闭