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题目内容
（请给出正确答案）
A.淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任，但商家拒绝承担的
B.淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任，但商家拒绝承担的
C.商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的
D.加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求(除发货时间外)履行的
答案
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第2题
A.每次扣4分
B.予以违规商品下架、3日内限制创建商品、禁止上架待售商品和屏蔽违规商品的处理
C.每次扣2分
D.予以违规商品下架、3日内屏蔽违规商品的处理
第6题
A.每次扣8分
B.予以7日内限制创建商品和禁止上架待售商品的处理
C.每次扣4分
D.予以3日内限制创建商品和禁止上架待售商品的处理
第9题
A.商家在评价中回复最新促销单品信息
B.商家在商家论坛中发布商品促销信息
C.用户在评价中询问哪款商品具有防水属性，商家在评价中发布商品信息为解答用户问题
第10题
A.不是所有的滥发信息都有考试解除违规处置的机会，如违规情形为规避信息、行业特殊要求，无法通过考试解除违规处置
B.同一个自然年内，同一个考试类型，同一个商家仅有一次通过考试解除违规处置机会
C.在考试时间范围内，只能参与一次考试，若考试不通过，则无法重复考试
D.考试通过后，商品会下架，需要自检自查后上架;若不修改商品，商品之后还有可能会因同一原因违规而被处罚
第11题
B.商品详情页、店铺头图、聊天记录、标题、正文随快递宣传资料等等描述中出现承诺提供某项服务、实际消费者反馈没有承诺服务，且商家不妥善处理问题时
C商品详情页、店铺头图、聊天记录、标题、正文随快递宣传资料等等描述中出现承诺评论有礼等，但实际拒绝履约时
D.聊天记录承诺补寄，但实际给予错误单号或没有提供补发单号
