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[多选题]

培训需求分析程序包括（)。

A.关键事件记录

B.培训前期的准备工作

C.制订培训需求调查计划

D.实施培训需求调查计划

E.分析与输出培训需求结果

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发布时间：2022-09-02
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第1题

企业在推出一个新产品或实施一种新的营销手段前，请有关的人士开会，讨论是否存在培训的必要以及有哪些培训需求等，这运用的方法是（）

A.访谈法

B.关键事件法

C.头脑风暴法

D.书面资料研究法

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第2题

物流培训方案编制时应把握的关键原则包括()。

A.以课程内容为依据

B.以培训发展需求为依据

C.以公司发展计划为依据

D.以各部门的工作计划为依据

E.以可以掌控的资源为依据

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第3题

培训的基本程序是（)。

A.需求分析-培训实施培训方案设计-培训评估

B.需求分析-培训评估培训方案设计-培训实施

C.需求分析-培训方案设计-培训实施培训评估

D.培训方案-设计需求分析-培训实施培训评估

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第4题

虚拟存储器主要是为了解决扩大主存容量的需求而设置的，一般页式虚拟存储器规定把主存和辅存都分
成大小相同的页，程序运行时需要访问辅存内容，可把包括有关单元的一个辅存页面调入主存一个空页中，其后CPU根据程序的局部性原理，可多次从主存中取出需要的有关指令和数据，大大提高了存取有关数据的速度，虚拟存储器最关键的是虚存页面调入主存时CPU如何知道调入主存何页？虚实页面地址是依靠(1)实现页面地址转换的。这种转换是采用(2)实现的。

A．页表

B．段表

C．MAP

D．TLB

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第5题

员工培训需求分析的实施过程包括（)。

A.前期准备工作

B.制定培训需求调查计划

C.实施培训需求调查工作

D.分析与输出培训需求结果

E.验证培训需求结果

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第6题

需求管理是CMM可重复级中的6个关键过程域之一，其主要目标是______。A．对于软件需求，必须建立基线

需求管理是CMM可重复级中的6个关键过程域之一，其主要目标是______。

A．对于软件需求，必须建立基线以进行控制，软件计划、产品和活动必须与软件需求保持一致

B．客观地验证需求管理活动符合规定的标准、程序和要求

C．策划软件需求管理的活动，识别和控制已获取的软件需求

D．跟踪软件需求管理的过程、实际结果和执行情况

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第7题

供应链管理包括客户服务战略、需求战略、采购生产战略以及供应链整合战略四个关键要素以下属于需求战略这一关键要素应解决的基本问题是（)。

A.成本分析

B.能力管理

C.供应链结构

D.客户服务细分

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第8题

供应健管理包括客户服务战略、需求战略、采购生产战略以及供应链整合战略四个关键要素，以下展于需求战略这一关键要素应解决的基术问题是（)。

A.成本分析

B.能力管理

C.供应链结构

D.客户服务细

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第9题

培训需求确认包括（)、需求分析和需求确认三个环节。

A.需求目的提出

B.需求动意提出

C.需求方式提出

D.需求结果提出

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第10题

需求管理是CMM可重复级中的6个关键过程域之一，其主要目标是（46）A.对于软件需求，必须建立基线以进

需求管理是CMM可重复级中的6个关键过程域之一，其主要目标是 （46）

A.对于软件需求，必须建立基线以进行控制，软件计划、产品和活动必须与软件需求保持一致

B.客观地验证需求管理活动符合规定的标准、程序和要求

C.策划软件需求管理的活动，识别和控制已获取的软件需求

D.跟踪软件需求管理的过程、实际结果和执行情况

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第11题

以下不属于服务设计关键成功因素的是（）。A.获取新的服务或添加附加客户的流程及程序B.备件管理规

以下不属于服务设计关键成功因素的是（）。

A.获取新的服务或添加附加客户的流程及程序

B.备件管理规范与SLA的协调性

C.服务人员能力达标，能正确使用各种服务工具

D.及时根据服务级别和服务需求的变更调整服务资源的配置

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