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[主观题]
《中石化第四建设有限公司项目对外结算管理办法》中要求，工程结算完成时间要求，非业主原因，大型及以下项目完工后原则上______年内完成对外结算工作。特大型项目完工后原则上______个月内完成对外结算工作。
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第3题
阅读以下关于项目人力资源管理和沟通管理的说明，根据要求回答下面问题。
[说明]
林明是FE信息技术有限公司(以下简称为FE公司)的职员，一直从事网络运行部门的管理，他虽是技术外行，可部门管理方面还不错，因此得到公司的认可。最近，FE公司成立了项目管理部，林明被调往项目管理部，其上司是FE公司的一名对项目管理欠缺认识的技术总工老刘。目前并行立项的项目有5个，公司责、权、利不分明，项目组固定成员只有5人，其他部门的配合都是推一步走一步，不推不动，信息反馈不畅，沟通难度不小，且每次会议冗长，效率不高。某些部门也会在被摊派任务时有抵触情绪，项目部下发的一些文件及要求执行起来困难重重。
老刘性格过于温和，倡导民主，结果只是一个会议接一个会议，成效却不大，且浪费了不少时间。这与林明办事果断，主张处理问题有个轻重缓急的态度形成反差。但无奈林明只得服从这种安排，面对放缓节奏来处理迎面而来的时限方面竞争性很强的工作，林明内心充满着郁闷之感。他与老刘多次沟通自己的见解，老刘也是一副无奈的表情，有时居然会做出“他们不做，我来做”的选择。这一切都让林明感觉到无助与苦恼。
请用300字以内的文字，从团队建设和人力资源管理的角度，分析出现上述问题的原因。
第4题
阅读下列说明，针对项目质量管理，回答问题1至问题3。
【说明】
某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。
张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。
客户对项目的质量没有信心的可能原因是什么？
第6题
(A) ≤0.3 mm/a
(B) ≤0.2 mm/a
(C) ≤0.1 mm/a
(D) ≤0.5 mm/a
第7题
阅读以下关于ERP方面的叙述，回答问题1，问题2和问题3。
某铝业有限公司是一家具有二十多年经营历史，集铝合金板、带、箔材和管、棒、型材生产及深加工于一体的现代化企业。公司主要生产各种规格及不同用途的纯铝素箔、亲水铝箔，铝合金铸轧卷，冷轧板、带、卷，Ps版。
该公司经过了信息化三阶段从最早采用计算机应用，到单项信息化管理，再到企业管理信息系统的开发，该铝业有限公司的信息化应用大致经历了三个阶段，伴随公司走过了二十多年的历史。
第一个阶段，该铝业有限公司计算机应用仅局限于文字处理和公文的制作，还没有信息化管理的概念；
第二个阶段，公司财务、人事、供应、生产及销售等各部门利用计算机收集、储存、加工及显示一切与企业有关的信息，但各职能部门的信息不能实现共享与集成，各自为政，造成决策困难和资源浪费；
第三个阶段，为了适应市场经济的发展，各部门有意识地利用计算机系统为管理与决策服务。但与此同时，要想实现海量信息瞬间从一台计算机传输到另外一台计算机是非常困难，所以当时的计算机管理系统成为阻塞信息流动的“瓶颈”。
通过对以上三个阶段的分析，在充分综合管理专家及信息化专家意见的基础上，该铝业决定借助ERP系统重新构筑现代化开放型的企业管理信息化系统平台，建立以订单信息流为中心，带动物流和资金流运行，实现信息流、物流与资金流的一体化管理与协调运行的信息化管理系统。
该铝业有限公司开始进行ERP选型，一年后正式实施，前后历时半年多。经过反复考察和测试，该铝业有限公司最终选择了北京某软件技术有限公司的ERP。
顺利实施ERP系统的实施不仅仅是一个IT工程，更是一个管理改造工程。为确保ERP项目顺利实施，该铝业有限公司成立了以企业主要领导、管理咨询专家和技术专家为首的三级项目实施组织体系，即ERP领导小组、ERP项目组和ERP各子系统实施组。
该铝业有限公司ERP项目一期实施了10余个子系统模块，实施过程中紧紧围绕以建立“市场链”为导向的企业运营新机制这一目标，把市场经济中的利益调节机制引入企业内部，将企业内部的前后流程、上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制转变为以市场为导向、支持订单信息流为中心，带动物流和资金流运行的管理创新机制。
深化内部改革，转换经营机制该铝业有限公司结合ERP的管理思想，对企业组织机构不断地进行战略性调整，进一步完善了经济责任制度。同时，公司还加强了对子公司的考核，明确目标，强化考核的范围和力度，取得了很好的效果。
外部资源与内部流程的整合最大限度地整合企业外部资源，大幅度降低运营成本，取得集成效益，最关键的是物流、信息流与“市场链”的整合。以整合采购为例，将公司所有部门、分厂、子公司的物资集中采购，既降低了产品成本，提高了产品的竞争力，又保持了产品质量的一致性。
构建应用台阶，使企业基础数据逐步达到准确该铝业有限公司将管理职能分为五大部分，即产品管理、工艺管理、设备管理、人力资源管理和定额管理，把维护基础数据准确性与部门职责紧密地联系起来，用企业制度来确保数据的准确性。
在实施过程中，该铝业有限公司充分体会到高层领导参与和支持的重要性，并一直强调对企业内部不同人员应设置不同培训教材，推进ERP共识。此外重视人才，留住ERP运行技术核心队伍，也保证了工程实施的成功。
ERP项目实施步骤：ERP的核心部分是供需链管理。ERP包含了众多子系统，实施起来比较复杂，该软件公司管理咨询部的资深顾问、项目部的实施人员与该铝业有限公司项目实施小组成员一起制定了总体规划、分步实施的三个阶段实施策略。具体实施时又采取了“由点到面，抓主线，以主线带辅线，区分轻重缓急”的方针，以保证系统实施的顺利进行。
请用100字左右分析该公司的三级项目实施组织体系，即ERP领导小组、ERP项目组和ERP各子系统实施组各自的具体任务和责任。
第8题
下列关于免领出口许可证的贸易类别，表述错误的是：
A．对外经援项目出口实行出口许可证管理的货物
B．赴境外参加或者举办展览会所带属于出口许可证管理的非卖展品
C．经营者运出境外属于出口许可证管理货物的货样或者实验用样品，每批次货物价值在人民币3万元(含3万元)以下者
D．暂时出口货物
第9题
新华网北京2004年9月27日电(金江山、李晓建)中国石油天然气管道工程有限公司与天津大港油田集团石油工程有限责任公司实施的战略项目近日在河北省廊坊市举行。新组建的中国石油天然气管道工程有限公司(CPPE)，最引人注目的是长输管道储运工程与油气田地面工程、滩海油气田开发工程、海洋油气开发陆上终端工程的结合，为我国管道运输业从陆上向海上发展其定了坚实的基础。
中油集团公司下属企业实现跨系统重组，说明特大型国有能源企业改革在不断深化，也标志着中国石油天然气管道局作为我国专业化的管道建设企业，在进行了三十多年的陆上管道建设之后，将向近海管道建设发展。
据消息人士透露，“中国计划耗资34亿美元在2004-2006年间铺设长达9660公里的石油管道，以便保证能源供给。这超过了过去30年铺设的油管总长度。‘十一五’期间，我国将加快油气干线管网和配套设施的规划建设，逐步完善全国油气管线网络，建成西油东送、北油南运成品油管道，同时适时建设第二条西气东输管道及陆路进口油气管道。”
试分析：
近几年来我国为什么要加快管道运输的建设步伐？
第10题
以下关于信息系统互程竣工结算意义的叙述中。（）是不正确的。
A.为竣工图的编织提供依据资料 B.可正确分析成本效果 C.可分析工程建设计划执行情况 D.可分析总结项目成本使用中的经验和教训
第11题
此题为判断题(对，错)。
