更多“《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:因列车工作人员违反作业标准和业务规定导致旅客漏乘、误乘、误降、坐过站或导致旅客损失的,属于()问题。”相关的问题
第1题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:以职权谋私金额在3000元以上的,属于什么问题（)？
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
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第2题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：对路局客服中心下发《工单》的投诉，应在（)个工作日内反馈调查结果;车队收集汇总的相关调查材料，要做到材料齐全、事实充分。
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第3题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：路局()组织对客运服务质量进行第三方旅客满意度测评，并将测评结果进行全局公布。段根据路局第三方测评的安排，车队做好相关配合工作，保证测评工作顺利开展。
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第4题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:经调查旅客投诉属（)的,车队在做好旅客解释工作后,应将调查情况报乘务科和段生产指挥中心,由段生产指挥中心报路局客服中心备案。
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第5题
《合肥齐运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的，属于什么问题？（)
A.服务质最不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
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第6题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019150号)规定:机后第一辆载客车厢车门前端车门或尾部载客车厢后端车门不得作为旅客乘降车门。并由()负责,各站开车后必须严格执行车门管理制度,列车出站台对值乘区域车门检查确认,防止车门漏锁、漏销或开门(敞门)运行。
A.车辆乘务员
B.列车长
C.安全员
D.所在车厢的乘务员
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第7题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘(2019)50号)规定:列车运行中严禁任何人员开启车门。车门()到位,折页门按规定使用安全防开绳,防止运行中因震动等原因导致车锁自行开启(跳锁)。列车运行中列车乘务人员应加强车门巡视检查,防止车门漏锁、漏销。
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第8题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘(2019)50号)规定：规范站车交接确认制度。明确站车交接位置，站车在相互沟通的基础上，应将交接位置细化到每趟列车车厢号，原则上应在()，各车队将担当的各欢列车的站车交接位置报乘务科备案，并纳入列车长作业指导书。
A.列车中部交接
B.站台交接
C.当面交接
D.信誉交接
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第9题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘(2019)150号)规定：旅客未乘降完毕列车启动时，车站工作人员发现后应立即按规定通知司机停车;列车工作人员立即使用对讲机呼叫车辆乘务员、列车长或站台工作人员通知司机停车，列车员在车下组织乘降，不具备使用紧急制动阀停车条件时，使用对讲机呼叫车上工作人员，车上有值乘人员听到呼叫后，应()。
A.组织旅客乘降
B.做好扶携
C.立即使用紧急制动阀停车
D.立即上车
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第10题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘(2019)150号)规定：各车厢的值乘位置安排由()负责，做到分工明确、便于车门管理，发生问题能落实责任。在实际乘务工作中，各车队可根据担当车次的具体情况，对看车位置进行调整，但必须保证每节车厢(编挂中发电、邮政、试验、检测、回送车等不办理旅客乘降业务的车辆除外)的车门都有乘务员管理。
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