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[单选题]

标准话术新增了哪一项内容的考核（）

A.机器清洁话术

B.坏配件返回话术

答案

B、坏配件返回话术

发布时间：2023-05-24

更多“标准话术新增了哪一项内容的考核（）”相关的问题

第1题

以下不属于电销严禁行为的是（)。

A.与客户发生争执

B.短时间内频繁对同一客户进行多次外呼

C.夸大保障内容

D.使用标准话术为客户讲解保障内容

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第2题

到达目的地的沟通标准话术有几句（）

A.2句

B.3句

C.4句

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第3题

服务六部曲中（推会员）标准话术：''请问，您有会员吗''（）

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第4题

关于标准话术的说法，以下错误的是（）

A.标准话术包含：1.您好礼橙专车为您服务；2.请您系好安全带；3.请您带好随身物品，感谢您使用礼橙专车

B.话术1在见到乘客后当面说

C.话术2在乘客上车后说

D.话术3在乘客下车前说

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第5题

营销标准话术指引，第三步结束提示，共有哪几个要点（）

A.电核提示

B.当面提示

C.联系方式

D.单位地址

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第6题

当顾客离开店铺时，应向顾客致送客礼貌用语，标准话术是（）

A.谢谢光临！请慢走

B.以后经常来哦

C.慢走不送

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第7题

《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客[2020]31号规定，遇

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第8题

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