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[多选题]

关于智慧柜员机操作保单贷款业务，下列说法错误的是（）

A.贷款业务需大堂经理通过指纹识别后进行业务审核

B.支持实际贷款金额为 20 万元（含）以下的保单贷款业务

C.支持投/被保人非同一人的临柜客户自助办理贷款业务

D.不支持含有 918险种的保单在自助服务终端操作保单贷款

答案

发布时间：2023-06-22

更多“关于智慧柜员机操作保单贷款业务，下列说法错误的是（）”相关的问题

第1题

对于因不会操作，确实无法在智慧柜员机渠道自助办理业务的客户，智慧柜员机协同人员不得引导客户至柜面办理（）

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第2题

组织员工学习智慧柜员机“智慧政务”功能操作，打造一支（）的服务团队，并做好客户指导；要在大厅设置智慧政务宣传标识，将业务推广出去，打出品牌

A.人人会操作

B.强大

C.团结

D.充满战斗力

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第3题

智慧柜员机可操作的保全项目有（）

A.联系方式变更

B.银行转帐授权

C.保单借款

D.减额交清

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第4题

智慧柜员机进行保单复效不支持哪些项目（）

A.集团

B.万能

C.短险

D.税优

E.税延保单和永久失效一年以上

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第5题

以下哪些项目可以通过柜面智慧柜员机进行银行转账授权申请（）

A.续期交费

B.红利领取

C.养老金领取

D.保单还款

E.生存金领取

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第6题

以下业务操作，正确的是（）

A.小李是刚入职的新行员，在办理现金业务收缴过程中发现假币两张，他请持有反假资格上岗证的营运主管和现金调拨人员协助完成假币收缴工作

B.客户在智慧柜员机办理业务时操作不当被吞卡，大堂经理拿出钥匙从柜员机取出卡片，直接返还给客户

C.现金收付人员在办理大额存取业务过程中因现金清分需要，未锁屏收妥印章现金，到隔壁柜台清分现金

D.自助设备公司维修人员到网点加钞间维修自助设备，大堂经理与营运主管陪同，由于人手紧张，中途两人离开

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第7题

使用智慧柜员机办理开卡、出售UKEY或动态令牌业务，出现吐卡、吐UKEY或动态令牌不成功等异常情况时，应先在核心系统进行核对确认，根据核对结果进行后续处理。若业务办理成功，将银行卡、UKEY或动态令牌交还客户;若业务办理不成功，应将凭证按规定操作重新装入凭证箱继续使用。()此题为判断题(对，错)。

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第8题

关于保单贷款下列说法不正确的是（)。

A.最多可贷款保单现金价值80%

B.保单贷款有利息

C.保单贷款6个月内需本息偿还

D.保单贷款利息同银行同期利息

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第9题

新一代金融市场业务上线后，客户可通过（）等渠道设置个人黄金积存计划

A.柜面

B.智慧柜员机STM

C.网上银行

D.手机银行

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第10题

在客户办理业务期间，智慧柜员机协同人员可以为客户点击菜单、输入业务办理要素等。（)

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第11题

智慧柜员机办理激活新卡业务，年龄要求为（）

A.16周岁及以上

B.16周岁以上

C.18周岁及以上

D.18周岁以上

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