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[判断题]
服务营销的7P组合在传统的4Ps基础上又增加了“人员、有形展示、服务过程”三个变量。()
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第3题
第6题
(1)集团客户的购买行为可以分为直接重购、()和()三种类型。
(2)人们对刺激物产生的知觉,它的选择性表现在:选择性注意、()和()方面。
(3)影响通信消费者购买行为的因素有文化因素、()和()等。
(4)服务营销7P组合策略包括的内容是产品策略、价格策略、()、促销策略、() 策略、有形展示和 ()策略。
(5)消费者心理和行为的研究方法有观察法、访谈法、()和()。
第7题
A.协同
B.互联
C.融合
D.协作
E.一体