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[单选题]

CRM的目标中没有以下哪项内容？（)

A.改善政企关系

B.缩减销售成本

C.增收

D.提高客户满意度

答案

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发布时间：2022-08-22

更多“CRM的目标中没有以下哪项内容？（)”相关的问题

第1题

质量体系的内容以满足以下哪项的需要为准（)

A.质量计划

B.客户

C.质量目标

D.最高管理者

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第2题

在我们的法律体系中存在着一些不合理性。在《刑法》中，尽管作案的动机是一样的，对于成功作案的人的惩罚却比试图作案而没有成功的人的惩罚重得多。然而，在《民法》中，一个蓄意诈骗而没有获得成功的人却不必支付罚款。以下哪项陈述为真，严重地削弱了上述议论中的看法？

A.学民法的人比学刑法的人更容易找到工作，可见民法与刑法大不相同。

B.许多被监禁的罪犯一旦获释将会犯其他的罪行。

C.对这个国家来说，刑事审判比民事审判要付出更高的代价。

D.刑法的目标是惩罚罪犯，而民法的目标则是给受害者以补偿。

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第3题

一项调查显示，我国国民图书阅读率连续6年走低，2005年的国民图书阅读率首次低于50%，与此同时我国社会大众的学习热情却持续高涨。以下哪项如果为真，能够解释上述矛盾现象？

A.“没有时间读书”是图书阅读率下降的主要原因。

B.我国国民网上阅读率由1999年的3.7%增长到2005年的27.8%。

C.近年来我国图书出版中存在着书价过高、内容乏味、过度炒作等问题。

D.通过听讲座也能学到许多知识。

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第4题

在客户关系管理（CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（4)是开发的主

在客户关系管理(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，(4)是开发的主要目标。

A.客户关系的生命周期管理

B.客户关系的培育和维护

C.最大程度地帮助企业实现其经营目标

D.为客户扮演积极的角色，树立企业形象

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第5题

由于最近的市场变化，绿岛公司必须在以后两年的时间提高10%的生产率，否则它就会破产。事实上，从绿岛公司的生产和经营结构来看，如果能提高10%的生产率，那么它就能实现提高20%的生产率的目标。如果上述为真，以下哪项陈述必然真？

A.如果绿岛公司不能达到提高20%的生产率的目标，它就会破产。

B.在以后两年内，如果绿岛公司提高了20%的生产率，它就不会破产。

C.如果市场没有变化，绿岛公司就不需要提高生产率以防止破产。

D.在以后两年内，绿岛公司有可能提高10%的生产率，但不可能达到提高20%的目标。

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第6题

在CRM软件实施中要注意企业核心层的重视、实施人员的选择、具有的确定的实施目标、选择合适的软件商

及()。

A．要有较好的软件人员

B．大量人员参加

C．具有好的计算机设备

D．建立奖励制度

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第7题

一般人总会这样认为，既然人工智能这门新兴学科是以模拟人的思维为目标，那么，就应该深入地研究人思维的生理机制和心理机制。其实，这种看法很可能误导这门新兴学科。如果说，飞机发明的最早灵感是来自于鸟的飞行原理的话，那么，现代飞机从发明、设计、制造到不断改进，没有哪一项是基于对鸟的研究之上的。上述议论，最可能把人工智能的研究，比作以下哪项？

A.对鸟的飞行原理的研究。

B.对鸟的飞行的模拟。

C.对人思维的生理机制和心理机制的研究。

D.飞机的设计制造。

E.飞机的不断改进。

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第8题

一般人总会这样认为，既然人工智能这门新兴学科是以模拟人的思维为目标，那么就应该深入地研究人思维的生理机制和心理机制。其实，这种看法很可能误导这门新兴学科。如果说飞机发明的最早灵感是来自于鸟的飞行原理的话，那么现代飞机从发明、设计、制造到不断改进，没有哪一项是基于对鸟的研究之上的。上述议论，最可能把人工智能的研究，比作以下哪项？

A.对鸟的飞行原理的研究。

B.对鸟的飞行的模拟。

C.对人思维的生理机制和心理机制的研究。

D.飞机的设计制造。

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第9题

● 以下各项中，（51）属于需求说明书的评测内容。 ①系统定义的目标是否与用户的要求一致 ②设计的约束

● 以下各项中，（51）属于需求说明书的评测内容。

①系统定义的目标是否与用户的要求一致

②设计的约束条件或限制条件是否符合实际

③是否考虑过软件需求的其他方案

④软件的行为与它必须处理的信息、必须完成的功能是否一致