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[多选题]

沟通总是会产生要求，它总是要求接受者要做到（)。

A.成为某人

B.完成某事

C.相信某种理念

D.经常诉诸激励

答案

ABCD

发布时间：2022-10-20

更多“沟通总是会产生要求，它总是要求接受者要做到()。”相关的问题

第1题

沟通是项目管理的一项重要工作，下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息

加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别，在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在(59)，认知障碍最常出现在(60)。

A．①和③

B．①和②

C．②和③

D．①和④

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第2题

● 沟通是项目管理的一项重要工作，下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信

息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别，在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在（59），认知障碍最常出现在（60）。

（59）

A. ①和③

B. ①和②

C.②和③

D. ①和④

（60）

A. ①和③

B. ①和②

C.②和③

D. ①和④

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第3题

通过提供产品及服务使顾客产生愉悦等积极情感，从而使顾客觉得从产品及服务中获得了超过使用价值的新价值，以此为手段进行情感营销的过程，称为情感价值链。

根据上述定义，下列没有凸显情感价值链的是（）。

A.小张从事美容工作多年，她总是专注而耐心地倾听客户说话，让客户在享受按摩的同时心情舒畅

B.智能音箱“小美”深受孩子们喜爱，因为它不仅能播放儿歌和故事，还能跟小朋友“对话、握手和点头”

C.电视上，一对年轻夫妻为“该谁扫地了”而犯愁，之后扫地机器人登场，并闪现广告语“有了它，更幸福”

D.洗碗机广告中，一位女士愁眉苦脸刷着油腻的碗盘，看着自己粗糙的双手，广告词是“你要做这样的女人吗？”

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第4题

现代管理学之父彼得·德鲁克提出了有效沟通的4项基本法则，分别是（)。

A.沟通是交流

B.沟通是一种感知

C.沟通是一种期望

D.沟通产生要求

E.信息不是沟通

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第5题

透明分段法是报文分组拆装方法之一、透明分段比较简单，但也有一些问题，下列四项哪个不是使用这种

方法产生的问题？

A．出口网关必须知道什么时间这些分段全部被接收完

B．所有片段都必须经由同一个网关输出

C．在出口网关处可能产生重装配死锁

D．要求每个主机都要做重装配工作

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第6题

调车作业计划只向司机和调车人员传达清楚，并要求有关人员复诵。没有计划、计划不清、接受者不复诵，不准作业。（)

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第7题

沟通过程中涉及沟通客体是指什么？（)

A.发送者

B.语言

C.接受者

D.信息

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第8题

一个完整的沟通应该有（)

A.信息发送者

B.信息接受者

C.信息内容

D.以上全部

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第9题

沟通的针对性原则指沟通的内容要考虑到（)的意义和价值。

A.接受者

B.发送者

C.相关者

D.无关者

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第10题

虽然项目满足目标测量指标，但是例行管理质量审计的结论却是产品不符合公司的标准。审计的结果，下一步应该做什么（)

A.实施变更请求、适应范围，避免不履行所产生的风险

B.分发相关方沟通，要求主管支持

C.与第三方专家核实审计结果

D.处理变更请求，提高过程和程序的效率

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第11题

非言语沟通包括身体动作、眼神、面部表情以及发送者和接受者之间的身体距离等。（)

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