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[多选题]
旅客持“挂失补”车票到站后24小时内，凭（)到退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
A.购票时所使用的有效证件
B.客运记录
C.新车票
D.购票时所使用的有效身份证件原件
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A.购票时所使用的有效证件
B.客运记录
C.新车票
D.购票时所使用的有效身份证件原件
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第2题
A.上车站
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C.原票到站
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第3题
A.乘车日期
B.车次
C.发站
D.到站
第5题
A.补剪不收手续费
B.不予追究
C.补剪并核收手续费
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第7题
A.车次
B.席位
C.票价
D.日期
第8题
A.购票时所使用的有效身份证件原件
B.原车票乘车日期
C.购票地车站名称
D.原车票车次
第9题
A.重新刷卡补制车票
B.校核后确认制票
C.制票后作废车票
D.重新刷卡
第11题
A.受伤地点
B.受伤原因
C.受伤部位
D.受伤程度
