以下有关完善营销人员服务行为的做法理解正确的是()。
A.沟通是为了消除营销人员获得惩罚后的不良心理反应
B.惩罚机制的理念是使营销人员保持对制度的警醒
C.惩罚营销人员后再对其进行培训是为了避免“不教而杀”现象的发生
D.客户对公司服务不满有可能不仅是营销人员的问题,也有可能是领导的命令下达不明确
A.沟通是为了消除营销人员获得惩罚后的不良心理反应
B.惩罚机制的理念是使营销人员保持对制度的警醒
C.惩罚营销人员后再对其进行培训是为了避免“不教而杀”现象的发生
D.客户对公司服务不满有可能不仅是营销人员的问题,也有可能是领导的命令下达不明确
第1题
根据《中华人民共和国政府采购法》,在以下与政府采购相关的行为或做法中,不正确的是:()。
A.采购人员陈某与供应商丙是亲戚,故供应商乙申请陈某回避
B.采购人的上级单位为其指定采购代理机构
C.供应商甲与供应商丁组成了一个联合体,以一个供应商韵身份共同参加政府采购
D.采购人要求参加政府采购的各供应商提供有关资质证明文件和业绩情况
第2题
A.营销人员应广泛了解和掌握相关基金知识和投资工具
B.应遵守基金销售的相关规定
C.对基金产品进行收益承诺
D.基金营销应提供持续的服务
第3题
以下关于监理人员做法或行为的叙述中,不正确的是()。
A.根据监理合同独立执行工程监理业务B.保守承建单位的技术秘密和商业秘密C.不同时从事与被监理项目相关的技术和业务活动D.必要时开展超出建设单位委托的工作范围的工作
第5题
A.节假日某私营艺术馆人满为患,降低了游客欣赏艺术的舒适感,因此该艺术馆实行网上预约制,没有预约不得进入
B.鉴于香烟、烈酒对健康的不利影响,法律禁止18岁以下的人购买这些商品
C.近日交管局加强了对没有经营执照的个人营运出租车的管理,禁止其运营
D.人们对皮草、象牙制品的趋之若鹜刺激了生产,象牙、犀牛角等制品被禁止入关
第6题
当市场上对某项产品或服务的需求为负时,营销管理者应该实行刺激性营销,使负需求变成正需求。()
A.正确
B.错误
第7题
A.非夫妻男女(包括同性间)违反另一方意愿的无法启齿的与性有关系的话语和行为
B.对职场性骚扰舆论和法律有一个统一认识
C.以带有性暗示或挑逗的语言、姿态和身体接触,威胁雇员或求职者,使雇员感到威胁和不安或危害其职业安全
D.凡是正常男女难以接受的与性有关的语言和行为
第8题
出入境人员卫生检疫监测费项下的体检费收费标准是()。
A.在原标准的基础上下调1/3左右
B.经过有关部门科学地计算,并通过国家质检总局和国家发改委的核算和认可发布实施
C.按照国际惯例,参照国际同行的做法和标准建立的
D.参照所在地省、自治区、直辖市物价、卫生部门规定的医疗服务价格执行
第9题
网络营销的主要内容有()。
A.建立完善的物流配送
B.进行网络和营销两方面综合素质的人员培训
C.制作精美的网络广告
D.创造网络品牌、进行网址推广和信息发布、促进销售以及加强顾客服务、顾客关系和进行网上调研