题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户咨询在信保门店办理的借款人意外险(保单详情中显示:借款人意外险B款-信保门店)如何退保()
A.办理退保需客户去门店办理,如客户找不到门店或经办人,可以记录信保疑难工单流转
B.按照意健险批改退处理,引导客户联系机构处理
答案
办理退保需客户去门店办理如客户找不到门店或经办人可以记录信保疑难工单流转
A.办理退保需客户去门店办理,如客户找不到门店或经办人,可以记录信保疑难工单流转
B.按照意健险批改退处理,引导客户联系机构处理
办理退保需客户去门店办理如客户找不到门店或经办人可以记录信保疑难工单流转
第1题
第3题
A.下发电销退保工单
B.下发电销犹豫期内退保工单
C.下发咨询工单
第5题
A.如果还款期间发生意外身故或伤残,客户本人或法定继承人可获得最高8万元的保障额度
B.如果在还款期限内发生意外(身故、残疾、重疾),客户的欠款可由保险公司代为偿还
C.如果在还款期限内由意外导致住院,根据具体住院天数赔偿一期或多期期款(保额内理赔最多两次)
D.购买优选保障服务的客户,可免费获赠提前还款,当月申请当月生效,详情可咨询捷信客服热线
第8题
A.联系人保健康的门店业务员
B.拨打人保健康电话4001330600,通过线下寄送资料原件
C.登录微信城市服务,申请理赔
D.登录手机支付宝,点击【我的】-【蚂蚁保险】-【我的】-【全部保单】在保单详情自助申请理赔
第9题
A.40万
B.30万
C.10万
D.5万
E.0元