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[多选题]

运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。企业可以从()等几个方面来衡量运作绩效。

A.灵活性

B.故障的补救

C.运作速度

D.持续性

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发布时间：2021-04-26

更多“运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。企业可以从（)等几个方面来衡量运作绩效。A．灵活性”相关的问题

第1题

客户服务中的运作绩效需要处理完成客户订单配送所需的时间。()

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第2题

对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达，企业可从运作速度、持续性、灵活性及故

障的补救来考核，这些指标应归纳为()。

A．产品的可得性

B．运作绩效

C．服务的可靠性

D．客户的满足率

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第3题

按单分拣是指将数量较多的同种货物集中搬运到发货场所，根据客户订单要求，将所需数量的货物放入各自货箱或货位。（)

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第4题

物流服务可靠性可以表现为以下特征：()。

A.货物的可得性和运作绩效

B.完好无损的到货和结算准确无误

C.到货货物的数量完全符合订单的要求

D.货物准确地运抵目的地

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第5题

运行周期的运作速度是指客户产生需求、下达采购订单、产品的送货直至把物料准备好供客户使用这一过

程所需的时间。()

A．正确

B．错误

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第6题

以下哪个不属于客户服务里的可靠性()。

A.柔性

B.将货物准确送达目的地

C.是否愿意向客户提供准确的运作信息

D.产品数量完全符合订单要求

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第7题

()是针对每一份订单或客户进行拣选,拣货人员或设备巡回于各个货物储位,将所需的货物取出。

A.摘果式分拣

B.货物分拣

C.播种式分拣

D.订单处理

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第8题

货物送完了应该点击什么选项（）

A.致电客户

B.确认装货

C.确认订单完成

D.随便点一个都行

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第9题

订单履行是与实物有关的活动组成，属于订单履行活动是（）。A．检查所需商品是否可得B．对货物进行运

订单履行是与实物有关的活动组成，属于订单履行活动是（）。

A．检查所需商品是否可得

B．对货物进行运输包装

C．审核客户信息

D．开具帐单

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第10题

下列活动中，属于企业物流管理的订单录入环节的有（）。

A.审核客户信息

B.核对订货信息的准确性

C.准备合理的产品库存

D.检查所需的商品是否可得

E.对货物进行运输包装

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