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[判断题]
“联系电话”应尽量让客户留手机号码，便于后期处理联系。联系电话为固话号码时，则需填写区号。如前单为联系不上归档，用户再次致电时，建议客户留两个以上的联系电话（）
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第4题
A.宝宝睡下后，父母不要在房间里逗留，要尽量让宝宝自己入睡
B.如果宝宝睡下后有什么问题，父母要在给他解决以后就离开，尽量不要逗留
C.如果宝宝晚上独自入睡感到孤独，可以让他选一个玩具熊、小毛毯等来陪伴他
D.如果宝宝怕黑，晚上睡觉时可以在房间里给他留一盏小夜灯
第5题
A.书写电子邮件时，一定要写上明确的、清晰的主题，以便于对方查看
B.邮件中要记得署名，必要时也可附加联系电话等信息
C.信息量太大时应使用附件
D.正式的商务邮件要注意语气和措辞，不能有错别字，不要使用网络语言
