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大堂经理在网点营业开始前应协助组织和参加网点晨会，根据服务礼仪规范，统一着装并配戴工号牌，检查员工仪容仪表，对员工进行服务规范的指导和培训（）
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第2题
A.大堂经理
B.高级柜员
C.产品销售经理
D.客户经理
第5题
A.柜员主管
B.个人业务顾问
C.网点经理
D.大堂经理
第7题
A.网点营业部经理、会计主办、大堂经理有权限操作柜台业务配置管理交易
B.一个柜台下可配置一条或多条柜台规则，如一个柜台有多条规则，按照规则排列的顺序，排在前面的优先执行
C.柜台信息修改及删除必须在当前柜台状态为“未上柜”或“暂停服务”时系统才允许操作
D.柜台规则修改及删除在当前柜台任何状态都可以操作
第8题
A.客户经理
B.内勤行长
C.网点负责人
D.大堂经理
第9题
A.客户经理、各条线专业人员
B.会计主管
C.大堂经理、大堂副理
D.网点负责人
第11题
A.岗位
B.客户
C.产品
D.绩效考核指标
