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[多选题]

营销员代接电话时，下列做法符合礼仪的有（)。

A.不要向来电者询问他与所找之人的关系

B.当对方表明有急事时，可以告诉其同事的手机号码

C.当对方要求转达某事给某人的时候，要认真做好笔录

D.不要向不相干的人提及代接电话的相关内容

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发布时间：2022-07-03

更多“营销员代接电话时，下列做法符合礼仪的有()。”相关的问题

第1题

营销员请客户吃饭时，符合用餐礼仪的有（)。

A.夹菜要文明，应等菜肴转到自已面前时，再动筷子，不要抢在邻座前面

B.用餐的动作要文雅，夹莱时不要碰到邻座，不要把盘里的菜拨到桌上

C.点菜时应询问服务员菜肴的价格，或是讨价还价

D.不要一边吃东西一边和人聊天

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第2题

销售人员接电话时，接起电话后，正确的礼仪运用是（)。

A.运用礼貌用语问候

B.主动自我介绍自报家门

C.询问客户来电意图

D.直接问对方有什么事情

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第3题

信箱中开出的信件中，发现有封皮破损时，下列做法正确的是()。

信箱中开出的信件中，发现有封皮破损时，下列做法正确的是（)。

A.应会同其他营业员，双人处理

B.应使用“代封纸”代封

C.要在骑缝处加盖日戳

D.以上说法都正确

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第4题

打电话时谁先挂，礼仪给了一个规范的做法（)。

A.对方先挂

B.自己先挂

C.尊者先挂电话

D.以上都不对

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第5题

在日常生活中，符合安全用电的做法是（)。

A.用湿抹布擦正在使用的电灯泡

B.有金属外壳的用电器，金属外壳不接地

C.发生火灾时首先切断电源

D.以上做法都可以

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第6题

下列做法不正确的有（)。

A.从本单位的现金收入中直接支付现金

B.用不符合财务制度的凭证顶替库存现金

C.单位之间相互调剂现金

D.私营企业将企业收入的现金以个人名义存入储蓄

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第7题

关于邀请客人，下列做法不妥当的是（）。

A.临时通知客人

B.提前几天发出请帖

C.邀请客人时考虑到给客人留出充足的时间准备

D.遵循主客礼仪中的“三请三辞”礼

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第8题

以下关于代理报检单位权利和义务的表述正确的有()。

A.报检时必须提交符合检验检疫机构要求的代理报检委托书

B.有权要求检验检疫机构保守有关商业秘密

C.有义务代委托人交纳检验检疫费

D.可以授权他人以自己的名义从事代理报检业务

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第9题

以下关于代理报检单位权利和义务的表术正确的有()

A.报检时必须提交符合检验检疫机构要求的代理报检委托书

B.有权要求检验疫机构保守有关商业秘密

C.有义务代委托人交纳检验检疫费

D.可以授权他人以自己的名义从事代理报检业务

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第10题

以下关于代理报检单位权利和义务的表述中，正确的有()。

A.报检时必须提交符合检验检疫机构要求的代理报检委托书

B.有权要求检验检疫机构保守有关商业秘密

C.有义务代委托人交纳检验检疫费

D.可以授权他人以自己的名义从事代理报检业务

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第11题

下列选项中属于邮政营销员应具备的三种基本知识的有（)。

A.邮政企业知识

B.营销知识

C.邮政业务知识

D.运筹学知识

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