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下列关于生鲜过磅处礼貌用语阐述正确的是：双手递商品、对顾客说“您好”、对顾客说“谢谢光临”、过磅完后报价。()
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第3题
A.取货前安抚顾客稍等片刻，取货前一定要说请稍等，您先坐一下，您稍等一下，您先看看其他的，您先喝点水，歇一会等礼貌用语
B.取货回来后，向顾客打招呼致意等，取货若超过20秒，则回来要说抱歉，让您久等了，不好意思，久等了，您久等了，抱歉哈，您过来试一下吧等
C.如取货前，顾客正在看其他商品，无需打扰直接去取货即可
D.如出现多次取货，只需说一次礼貌用语即可
第7题
A.基本道德规范认知
B.文明礼貌行为规范的认知
C.公共场所行为规范的认知
D.群体活动规范的认知
