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[判断题]

投诉所涉及业务的管理部门为中国邮政储蓄银行客户投诉的责任认定部门。（)

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发布时间：2022-10-02

更多“投诉所涉及业务的管理部门为中国邮政储蓄银行客户投诉的责任认定部门。()”相关的问题

第1题

正在使用中的重要空白凭证符合下列()之一即可由业务主管部门提请不再纳入重要空白凭证管理。

正在使用中的重要空白凭证符合下列（)之一即可由业务主管部门提请不再纳入重要空白凭证管理。

A.凭证所涉及业务已到期或终止

B.因业务需要须进行凭证版式变更，原凭证作废

C.因重要性或监管部门的要求降低，运营管理部门及业务主管部门认定凭证不再作为重要空白凭证管理

D.因业务系统不再支持该凭证收、发、存、用的自动核算

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第2题

银行业金融机构应当提供充分资源保障，对所受理的金融消费者投诉进行分类管理、统计和分析，并向金融管理部门报送投诉数据信息。（)

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第3题

海关管理商品学以海关管理业务所涉及的商品和物品为研究对象。（)A．正确B．错误

海关管理商品学以海关管理业务所涉及的商品和物品为研究对象。 ()

A．正确

B．错误

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第4题

对机动车和驾驶证业务存在哪些情形时，监管中心应当录入监管系统，启动涉嫌严重违法违规核查处理程序?（）

A、涉嫌机动车查验替检、考试作弊、满分审验教育替学、为明显不合格机动车通过查验、为明显不合格考生通过考试、为未参加满分审验教育驾驶人违规办理业务等严重违法违规问题

B、群众举报投诉经初步核实涉嫌严重违法违规的

C、媒体曝光影响恶劣的

D、上级公安机关交通管理部门交办嫌疑问题核查的

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第5题

同业保函业务的保函申请人，指《上海浦东发展银行金融机构客户经营管理办法》（浦银办发[2016]107号)所定义的境内存款类金融机构，通常情况下为保函的（)。

A.保证人

B.被保证人

C.受益人

D.收益人

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第6题

单位管理费用科目，对应原制度“医疗卫生支出”中行政及后勤管理部门支出的内容，核算行政及后勤管理部门为组织、管理医疗、科研、教学业务活动所发生的各项费用，应按照（)和项目进行辅助核算。

A.费用去向

B.资金用途

C.资金来源

D.使用人

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第7题

县级邮政储蓄管理部门要核定营业网点______限额，综合柜员要严格控制各柜员钱箱的现金数。

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第8题

根据《中国银监会关于印发商业银行内部审计指引的通知》（银监发〔2017〕12号)，内部审计部门可就风险管理、内部控制等事项提供专业建议，可直接参与或负责内部控制涉及和经营管理的决策与执行。（)

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第9题

网络数据和网络信息安全责任主体划分为统筹管理部门、业务管理部门和业务执行部门三类。信息安全工作涉及面广，包含全部业务与各级单位；各项信息安全治理并存，需在实际业务管理与运营中落地。（)

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第10题

信用卡重大风险事件报告范围包括()。

信用卡重大风险事件报告范围包括（)。

A.省级(含)以上报纸、杂志、电视或网络媒体(指各大门户网站、金融专业网站等)刊载的涉及信用卡业务的负面信息

B.发生申请欺诈风险事件，且涉及账户户数达到5户(含)以上，但不满20户的

C.发生交易欺诈(指伪卡、未达卡、账户盗用等)风险事件，且涉及账户户数达到10户(含)以上的

D.有效投诉。有效投诉是指客户投诉的内容经核实后确认属实的信用卡投诉类风险事件

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第11题

急付款是当邮政储蓄（)，但账户的开户方正常的，在客户账户开户方级分行确认止付的情况下，用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为。

A.出具手工付款通知单

B.交易受理方出现故障且连续4个小时以上无法正常处理业务

C.账户异常

D.网点停电

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