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2018年11月二级企业人力资源管理师考试试题解析
企业人力资源管理师考试试题是人力资源管理师考试的一个组成部分，主要包括选择题。在此，我们来看一下2018年11月二级人力资源管理师理论知识真题中的两道示例题目，分别从职业素养与劳动争议调解两个方面进行解析。
第一道题目是：在面试过程中，面试考官应（ ）。
从选择题中给出的四个选项来看，选项A、B、C和D分别表示面试考官在面试过程中的表现方式。正确答案为“多听少说”。在面试过程中，面试考官应该全神贯注认真倾听应聘者的回答，不要发表任何结论性意见。这是初次面试时比较常见的问题之一，许多面试者经常犯的一个错误就是过分描述自己的优点，而面试考官则应该克制自己的情感反应，听取对方全部说明，避免在面试者未完成解释前提出自己的看法。
第二道题目是：企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解，这种调解不具有（ ）。
从选择项中，我们可以看到A、B、C、D四个选项，它们分别表示劳动争议调解过程中不具备的特点或功能。正确答案为“群众性”。企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解的过程属于一种会议形式，而不是参加人数众多的群体行动。劳动争议调解的过程中需要调解员与双方当事人进行交流，理性化解双方利益冲突，达成和解的最终目标。
综上所述，以上是2018年11月二级人力资源管理师理论知识真题的两道示例题目。在考试中，选择题是最先考的部分，考生需要根据所学知识进行答题。
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