用户线下面签成功,额度授信成功并收到短信通知,但在面签app上仍然显示“未进行线上申请”(如图),应该如何处理?()
A.让用户使用pc端重新申请线下面签,并刷新面签app
B.让用户使用手机重选认证方式
C.提供截图与用户信息进行反馈
D.退出重试
A.让用户使用pc端重新申请线下面签,并刷新面签app
B.让用户使用手机重选认证方式
C.提供截图与用户信息进行反馈
D.退出重试
第1题
A.用户账号未注册成功WLAN业务
B.用户账号处于非正常状态
C.用户短信功能正常
D.BOSS处理失败
第4题
(a)移动用户起呼后,(1)竞争随机接入信道,并发送接入请求消息;
(b)收到(2)返回的接入响应消息后,(1)通过系统分配的专用控制信道与(3)建立信令连接,并发送业务请求消息,该消息中包含移动台的IMSI、本次呼叫的(4)等;
(c)(3)根据IMSI检索主叫用户数据,检查该移动台是否为合法用户,(5)直接参与鉴权和加密过程;
(d)对于合法用户,系统为移动台分配一个空闲的(6)信道,移动台调谐到指定信道并调整发射电平;基站在确认(6)信道建立成功后,通知MSC;
(e)MSC分析(4),进行路由选择,通过(7)信令协议与固定网(ISDN/PSTN)建立至(8)的通路,并向(8)振铃,MSC将终端局回送的成功建立消息回送给移动台,由移动台生成(9)信号;
(f)被叫用户摘机应答,(3)向移动台发送(10)消息,移动台回送确认消息后,进入通话阶段。
第6题
A.主动联系银行进行核实
B.未确认对方身份前,不透露自己的银行卡信息
C.在对方索要短信验证码时,一口回绝
第7题
A.确认客户未收到的,提供退款成功截图“申请结算”
B.确认客户未收到的,提供退款中截图“申请结算”
C.确认客户收到,且延误3天后“未遗失-转延误”
D.确认客户收到,客户不予追究“未遗失-放弃”
第8题
B.如果签购单与当笔交易不一致,说明没有扣费成功,先为顾客查询余额,做冲正处理,稍等片刻顾客收到冲正退款信息后,重新刷卡,如顾客有疑问,可向顾客解释,银联消费24小时后可以查询(周末、节假日除外),留下顾客的电话、卡号,第二天给顾客准确答复
C.在其他功能键中选择重新打印签购单,查看重新打印的签购单是否与当笔交易金额、卡号、时间一致,如果一致,说明当笔交易扣费成功,解挂交易用现金走账,在小票上标注清楚支付方式,并向主管说明情况,方便次日对账
D.闯红灯、翻越交通护栏,非机动车、行人进入机动车道造成事故
第9题
A.改签后航班起飞前26小时以前提交改签申请并支付改期费的,24小时内改期成功且最晚不得超过改签后航班起飞前24小时
B.改签后航班起飞前26小时内提交改签申请并支付改期费的,2小时内改签成功
C.改签后航班起飞前26小时以前提交改签申请并支付改期费的,2小时内改期成功
D.改签后航班起飞前26小时内提交改签申请并支付改期费的,4小时内改签成功
第10题
A.200OK
B.180Ring
C.PRACK200
D.UPDATE200
第11题
A.RSD生成一对密钥(公钥和私钥),私钥不公开,RSD自己保留。公钥传给DHU存储
B.RSD用自己的私钥对ESN签名,在设备连接时将签名后的ESN一起传递给DHU
C.DHU收到消息后,从TrustZone获取公钥和RSDESN进行验签。如果验签成功,证明消息是RSD回复的。反之,则表示消息是篡改或伪造的
D.使用RSA签名校验可以防止通信数据被篡改