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接受他人的名片后,应()。
A.收在妥当的地方
B.不要在别人的名片上面作标记或写字
C.随意乱放或在手中摆弄
D.如果是暂时将名片放在桌子上,可以用茶杯压着,以防被风吹走。
E.立即插到口袋里
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A.收在妥当的地方
B.不要在别人的名片上面作标记或写字
C.随意乱放或在手中摆弄
D.如果是暂时将名片放在桌子上,可以用茶杯压着,以防被风吹走。
E.立即插到口袋里
第1题
A.接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声
B.若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方
C.接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片
D.向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送
第3题
A.名片应先递给长辈或上级
B.把自己的名片递出时,应把文字向着自己,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的名字
C.接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇到对方姓名有难认的文字,马上询问
D.对收到的名片妥善保管,以便检索
第8题
A.主动问候客人,问清客人的要求
B.他人代取行李应委婉拒绝
C.请客人出示行李提取联
D.请客人当面确认行李件数及状况
第9题
A.与多人交换名片时,由远而近,或由尊而卑进行
B.向他人索取名片宜直截了当
C.递名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面对着对方递给对方
D.若对方是外宾,最好将名片上印有英文的一面对着对方
第11题
A.将患者隔离在单间病房
B.护士做任何操作均需戴手套
C.告知患者应履行不感染他人的义务
D.禁止患者与其他患者交流
E.规定患者只能在规定区域内活动