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[主观题]

电信企业在设计客户解决方案时,将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合,准确地把握行业消

费规律,更有效地为客户提供服务,该类客户解决方案属于()。

A.行业级客户解决方案

B.企业级客户解决方案

C.公众级客户解决方案

D.标准化客户解决方案

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更多“电信企业在设计客户解决方案时,将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合,准确地把握行业消”相关的问题

第1题

电信企业是以电信服务来满足客户通信需求,它不产生实物产品,不涉及商品转移()
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第2题

通信企业为大型企业客户提供的企业级客户解决方案,其设计依据是客户企业自身特点,不用考虑行业情况。此题为判断题(对,错)。
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第3题

网络安全是在法律合规下保护()的可用性、完整性、机密性、可追溯性和抗攻击性,及保护其所承载的()、客观的信息流动。

A.产品、解决方案;客户的产品和系统信息

B.产品、解决方案和服务;客户的产品和系统信息

C.产品、解决方案和服务;客户或用户的通信内容、个人数据及隐私

D.产品、服务;客户或用户的通信内容、个人数据及隐私

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第4题

中国电信正在打造科技型企业,解决方案经理需要不断学习、掌握电信自有产品功能特性,才能在解决方案里融合电信“云”、“网”、“智”、“安”等产品,充分发挥电信自有产品能力()
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第5题

以下关于算网解决方案价值中描述正确的是:()。

A.算网方案并不能缩短算网融合型产品上线周期

B.算网解决方案不具备通用性,需要按客户维度进行设计

C.算网解决方案设计将传统的手工方案设计转变为多要素融合、线上一体化编排

D.算网解决方案需要客户经理与运营人员反复线下沟通进行设计

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第6题

对象请求代理ORB是服务系统体系结构实现的方式之一,它是在对象间建立客户/服务器联系的一种中间件。下列关于ORB的描述中不正确的是哪一项?()

A.ORB客户端对象和服务器对象之间交互粒度较细,无法有效地使用网络带宽,限制了解决方案的可扩展性。

B.在处理大量事务时,基于ORB的解决方案无法进行大容量扩展。

C.由于交互操作的同步特性,ORB客户端应用程序在收到服务器响应之前无法继续执行。

D.ORB通信可靠,可以保证将消息和返回值发送到既定目标。

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第7题

电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和效劳,并使客户享受到通信有益效用的一切经营活动的过程。()
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第8题

试题三(共15分) 阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 HR

试题三(共15分)

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

HR公司成立于1988年,是典型的IT企业,主要从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售,致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案,在行业久负盛名,是中国电信市场的主要供应商之一并已成功进入全球电信市场。为了使HR公司能够长期发展和持续经营,公司决定加强企业的IT管理工作。

在HR公司的IT管理工作中,他们把整个IT管理工作划分为高、中、低三个层次,最高层的诸如长期IT发展目标的制定、未来IT发展方向的确定等方面的工作纳入宏观管理层面进行管理,最低层的诸如IT技术的日常维护、技术支持等工作归入具体的操作层面进行管理。

同时,HR公司为了使公司的长期IT战略规划能够有助于确保公司的IT活动有效支持公司的总体经营战略,进而确保公司经营目标的实现,公司在IT战略规划的战略性思考的时候,考虑了多方面的因素,包括IT战略规划与企业整体战略的结合、正确处理阶段性目标与业务总体目标的关系、信息技术的支撑措施、IT投入成本等。

【问题1】(6分)

HR公司高中低三个层次的IT管理工作指的是哪三个层次?请对其做简要解释。

【问题2】(6分)

HR公司对制定IT战略规划有哪些要求?

【问题3】(3分)

IT战略规划不同于IT系统管理。你认为以下表述:"IT战略规划是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动;而系统管理是关注组织IT方面的战略问题,从而确保组织发展的整体性和方向性。”是否正确?为什么?

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第9题

客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案,它分为企业级 和公众级客户解决方案。()此题为判断题(对,错)。
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第10题

电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务,并使客户享受到通信有益效用的一切经营活动的过程。()此题为判断题(对,错)。
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