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[判断题]

接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的车票、现金和报表后,方可登录BOM。()

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更多“接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的车票、现金和报表后,方可登录BOM。()”相关的问题

第1题

票务处理过程中站务员应执行_____________的作业程序,对符合免费乘车规定,持有效证件的乘客,应主动验证后开启专用通道放行

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第2题

()安排、监督、协助站务员的票务工作。

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第3题

当车站列车到站后,安全门£¯屏蔽门不能正常打开时,根据行调命令,站务员立即按住安全门后的手动应

当车站列车到站后,安全门/屏蔽门不能正常打开时,根据行调命令,站务员立即按住安全门后的手动应急按钮先行打开至少()(地下站屏蔽门由机电课人员负责打开,车站配合),指示乘客进行()。

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第4题

付费区内乘客无票出站,补票后又找回原车票,乘客强烈要求退还补票费用,()现场确认属实后办理,出站票上交票务室。
付费区内乘客无票出站,补票后又找回原车票,乘客强烈要求退还补票费用,()现场确认属实后办理,出站票上交票务室。

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第5题

根据《运营事业总部票务运作规定》:从乘客手中回收的非标准币由售票员与值班站长加封后随当日报表上交经营管理部()
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第6题

与乘客事务处理相关的废票、()及已拆封的(),由当班售票员将车票分类封入票务专用信封,并在信封
与乘客事务处理相关的废票、()及已拆封的(),由当班售票员将车票分类封入票务专用信封,并在信封

上注明设备编号、加封内容废票类型、车票票分析后显示的()、()、张数、加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随《()》统一交客运值班员。

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第7题

站务员操作非即时退款时可直接退款给乘客。()
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第8题

交班客运值班员退出票务作业平台,接班客运值班员以其自己的账号、密码登录票务作业平台。()
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第9题

非人为原因导致计次卡失效,车站在POST上分析车票信息后填写《()》,()、()、卡号,乘客姓名,联系方式
非人为原因导致计次卡失效,车站在POST上分析车票信息后填写《()》,()、()、卡号,乘客姓名,联系方式

等,双方签字确认。并告知乘客7个工作日内携《()》到本站领取更换后的计次卡,超过30日未领取,车站将()上交票务中心。

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第10题

客服中心乘客事务处理过程中,涉及现金及扣值交易时,站务员可以不向乘客说明扣值/收费原因()
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第11题

站务员查询到“非即时退票”申请已批复,告知客运值班员通知乘客到客服中心取款,取款须凭()。
站务员查询到“非即时退票”申请已批复,告知客运值班员通知乘客到客服中心取款,取款须凭()。

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