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[单选题]

与顾客道别时错误的行为（）

A.不打招呼，走就走了

B.顾客多时可只致谢语

C.顾客年龄较大，搀扶顾客至电梯口

答案

A、不打招呼，走就走了

发布时间：2023-02-27

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第1题

客运监察在对站、车的检查方式，原则上采取（）

A.不打招呼

B.不定交路

C.上车查车

D.下车查站

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第2题

消费者的购买行为过程的起点和终点是（)。

A.一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束

B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别

C.从顾客走进商店到交易完走出商店

D.从需求产生到对所买商品的最终评价

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第3题

“四不两直”（）

A.不发通知、不打招呼

B.不听汇报、不同陪同和接待

C.直奔基层

D.直插现场

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第4题

收银服务流程包括微笑招呼、推荐促销、提示付款、收款找零、开具发票、礼貌道别、目送离站。（）

此题为判断题(对，错)。

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第5题

“四不两直”调研方式是指不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直插现场。（)

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第6题

“四不两直”指安全生产暗查暗访制度,具体为（)。

A.不发通知

B.不打招呼

C.不听汇报

D.不用陪同接待

E.目直奔基层、直插现场

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第7题

安全生产大检查、要采用不发通知、（)、不听汇报、不用陪同和接待,直奔基层、直插现场、暗查暗访。

A.提前告知

B.提前组织

C.提前准备

D.不打招呼

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第8题

送客时眼睛应注视顾客，要怀有感激的心情向顾客道谢，有礼貌地向顾客道别。（）

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第9题

采用"四不两直"（不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同和接待，直奔基层、直插现场)方式暗查暗访，建立安全生产检查工作责任制，实行（)。

A.谁检查

B.谁签字

C.谁负责

D.谁发现

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第10题

男女宾客若一起进来，应先问候女宾，再问候男宾。询问顾客是否有预订，并核实人数。客人离开餐厅时，应礼貌道别。（)

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第11题

小张因为个人原因需要请假4天，但他没有提报请假审批流程，以下说法正确得是（）

A.小张这种情况不属于旷工行为，小张和直属领导打声招呼即可

B.小张这种情况属于旷工行为，小张和直属领导打声招呼即可

C.公司有权解除与小张的劳动关系

D.公司无权解除与小张的劳动关系

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