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[主观题]

案例分析题:王新是一家生产小型机械的装配厂经理。每天王新到达工作岗位时都随身带来了一份列出

案例分析题

王新是一家生产小型机械的装配厂经理。每天王新到达工作岗位时都随身带来了一份列出他当天要处理的各种事物的清单。清上的有些项目是它总部的上级电话通知他需要处理的,另一些是他自己在一天多次的现场巡视中发现的或者他手下报告的不正常的情况。

一天,王新与往常一样带着他的清单来到了办公室。他做的第一件事是审查工厂各班次监督人员呈送上来的作业报告。他的工厂每天24小时连续工作,各班次的监督人员被要求在当班结束时提交一份报告,说明这班次开展了什么工作,发生了什么问题。看完前一天的报告后,王新通常要同他的几位主要下属人员开一个早会,会上他们决定对于报告中所反映的各种问题应采取些什么措施。王新在白天也参加一些会议,会见来厂的各方面访问者。他们中有些是供应商或潜在供应商的销售代表,有些则是工厂的客户。此外,有时也有一些来自地方、省、国家政府机构的人员。总部职能管理人员和王新的直接上司也会来厂考察。当陪伴这些来访者和他自己的属下人员参观的时候,王新常常会发现一些问题,并将他们列入到他那待处理事项的清单中。王新发现自己明显无暇顾及长期计划工作,而这些活动是他改进工厂的长期生产效率所必须作的。他似乎总是在处理某种危机,他不知道哪里出了问题。为什么他就不能以一种使自己不这么紧张的方式工作呢?

问题:

1.从管理职能的角度,可以对王新的工作做一种什么样的分析?

2.如何解决王新紧张的工作方式?

答案
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第1题

案例1 夏普公司是一家总部位于日本大阪年销售收入887亿美元的全球化电子消费品公司,公司共有6600

案例1

夏普公司是一家总部位于日本大阪年销售收入887亿美元的全球化电子消费品公司,公司共有66000名员工服务于分布在全球30个国家的生产工厂、销售公司、技术研发机构和信贷公司。夏普公司作为推出。电子计算器和液品显示器等电子产品的创始者,始终勇于开创新领域,运用领先世界的液品、光学、半导体等技术,在家电、移动通信、办公自动化等领域实现丰富多彩的“新信息社会”。

但是,面对着竞争日益复杂的电子消费品市场,夏普公司越来越感觉到电子消费品市场的快速变化,特别是电子消费品的生命周期越来越短,电子消费

夏普公司在新的环境下面临什么问题?

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第2题

案例分析题:在一篇题目为《目标运动分析新论》论文中,论文摘要是“在我的《TMA理论》那本书中,介绍了TMA的经典方法,在本论文里,主要叙述目标运动分析的几种新的方法,它们是识别-滤波-控制原理;2)交互多模型方法;3)多站信息融合的方法。”上述摘要犯了哪几方面的错误()。

A.使用“我的”第一人称

B.前两句是过去研究信息,应删掉

C.没有交代成果与结论

D.以上全部是

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第3题

SL公司是一家从事石油产品加工的大型企业,其综合采购服务平台包括采购供应部、质量管理部、招标
中心、财务部等部门。在今年3月份SL公司提出6月份要进行相关技术改造,需求购一批水泵、风机、阀门、变压器等通用设备,采购金额较大。

根据各个部门发出的采购请求,统计人员统计需求计划,统一报送到采购供应部汇总,形成采购计划。由于公司没有建立信息系统,需要大量的纸质文件的汇总工作,这部分时间大约需要30天。

采购人员按照需求计划,根据自己掌握的货源情况,开始与一家供应商联络,在电话中确定了产品的规格型号符合公司的规定,双方便达成了协议,于是经过议价和确定交货时间,SL公司与这家供应商签订了采购合同。

合同签订以后,供应商开始装配、生产。在生产过程中该供应商发现生产能力不足,开始联系其他供应商,结果由于其他供应商不配合,导致了该供应商到临近交货时才通知SL公司,无法全部正常交货。

由于SL公司技术改造工程急于开工,采购的设备送到技改车间后,便进行安装,质量管理部没有对设备进行检验。

在采购过程中,SL公司还发现,由于没有建立供应商管理系统,供应源的信息只有采购人员在自己的文件中保存,一旦采购员跳槽,新的采购员还要重新寻找供应商,同时与供应商沟通联络的时间也比较长。

问题:(1)采购请求包括哪些信息?

(2)SL公司的采购程序哪些环节存在问题?为什么?

(3)针对案例中的传统采购模式,如何改善SL公司的采购业务流程?改进后会有什么好处?

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第4题

王某依靠家传配方生产酱菜,产品味道极佳,销量很大。最近,该厂附近的李家新开了一家酱菜厂,酱菜
配方、味道和王家极为相似。王家要求李家改变配方,李家不同意,两家发生纠纷。对此,下列说法正确的是()

A.王家选择以商业秘密方式来保护其发明,李家独立作出相同发明,也构成侵权

B.李家如以不正当手段获得了生产配方,王家可要求停止侵权行为,但不能要求赔偿

C.王家家传配方如已申请专利,李家在任何情况下,都不得实施该发明

D.王家选择以商业秘密方式来保护其发明,如李家独立作出相同发明,则不构成侵权

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第5题

作为一家主营可穿戴设备产品研发和生产的公司,瑞丰公司在公司上市后把通过银行贷款取得的大部
分技改项目资金用于投资餐饮、影视等项目。近期,受新冠疫情影响,全球市场需求急剧萎缩,瑞丰公司遭受重创,局部产能过剩。同时,其前期投资的项目也受到此次疫情影响,使得资金无法收回,公司深陷债务危机。在上述案例中,瑞丰公司面临的风险有()。

A.市场风险

B.财务风险

C.法律风险与合规风险

D.战略风险

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第6题

试题三乙公司是一家信息技术公司,主要从事信息系统集成和软件开发业务。该公司通过员工王工的介绍

试题三

乙公司是一家信息技术公司,主要从事信息系统集成和软件开发业务。该公司通过员工王工的介绍与甲公司签订了大型系统开发合同,合同金额 650 万元,工期 11 个月,该项目主要为甲公司开发一套综合管理系统,并要求新系统要与现有生产管理系统、财务管理系统连通,以帮助甲公司落实两化(信息化和工业化)深度融合的战略部署,提升甲公司的核心竞争力。甲公司指派信息技术中心的赵主任负责该项目。

项目启动时,乙公司领导安排王工担任此项目的项目经理,王工自己按照公司项目章程模板撰写项目章程,进入了下一个过程,新撰写的项目章程内容包括:质量控制人员、项目组织结构、项目基本需求、项目完工日期。同时为了保证项目质量,王工亲自撰写了初步的项目范围说明书。王工依照以前公司的经验撰写的初步的项目范围说明书内容包括:项目概述、产品要求、项目完工日期、项目约定条件、初始风险。初步的项目范围说明书撰写完成后,王工通知了项目组成员,按照初步的项目范围说明书开始工作,项目组成员有人认为初步范围说明书内容太过简单,跟以往项目范围说明书差别太大,但担心项目经理不高兴,也没有直接说。

刚进入项目规划阶段,发生的几个事件让王工觉得非常棘手:

(1)项目组成员就系统是否包含数据库导出、备份功能产生了分歧,查看初步的项目范围说明书发现也没有相应描述。

(2)有项目组成员认为初步的项目范围说明书中给出的系统安全等级过高,实现难度非常大,还可能导致项目成本大幅度增加

(3)项目组成员不确定项目验收时是否要给客户交付《产品使用手册》,有成员建议既然不确定就不要做了,这样可以节约成本。

(4)在初步的项目范围说明书中没有涉及到项目的质量管理要求,乙公司内部的质量技术部因此没有安排专门的人员配合王工工作。

(5)一些项目组成员经常抱怨王工大包大揽,项目启动阶段的工作不严格遵照公司管理流程执行,也未征求其他项目组成员的意见和建议。

【问题 1】(12 分)

结合案例,请分析案例中的项目启动过程中存在哪些问题?

【问题 2】(6 分)

结合案例,该项目的干系人应该包括哪些?

【问题 3】(7 分)

(1)结合案例,从候选答案中选择 5 个正确选项(每选对一个得 1 分,选项超过 5 个该题得 0 分),将选项编号填入答题纸对应栏内。

以下()内容应放入组织过程资源库

候选答案:

A、问题和缺陷管理库 B、经验教训 C、个人周报 D、项目总结

E、风险控制程序 F、合同原件 G、验收标准指南 H、测试记录

(2)根据题干,从候选答案中选择 2 个正确选项(每选对一个得 1 分,选项超过 2 个该题得 0 分),将选项编号填入答题纸对应栏内。

SOW 包括()内容

候选答案:

A、项目概述 B、产品需求 C、组织结构 D、质量控制人员

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第7题

江苏新元窗帘公司是一家经海关批准,采用电子化手册管理模式管理的加工贸易联网管理的A类企业。进口一批价值10万美元的塑用稳定剂(加工贸易允许类商品),用于加工出口塑料百叶窗。塑用稳定剂规格型号繁多,在企业内部采用“料号级”方式管理,而在电子化手册备案时,则进行了“项号级”的归并。塑料百叶窗加工完毕,该企业将其分若干批次存人深圳某出口监管仓库。后因市场原因,向海关申请延长存放期限。合同执行完毕,在加工生产过程中产生的百叶窗残次品待处理。根据上述案例,解答下列问题:该企业电子化手册的银行保证金台账应按照下列规定办理:

A.设立银行保证金台账,按应征税款的100%缴付保证金

B.设立银行保证金台账,按应征税款的50%缴付保证金

C.设立银行保证金台账,但无须缴付保证金

D.不设立银行保证金台账

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第8题

庭兴公司是一家大型家电生产企业,在2019年年初的总结会议中,通过以下决定:①通过放松交易客户
信用标准的方式扩大销售;②生产车间内禁止吸烟;③设置质量检查防止次品出厂。在上述案例中,庭兴公司采取的风险管理策略的工具有()。

A.风险转移

B.风险控制

C.风险转换

D.风险承担

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第9题

案例:2016年4月20日,某省的一家大型化工企业的吸收装置发生爆炸,造成32人死亡,超过130人受伤,数百人紧急撤离。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定,此次事故属于()。

A.特别重大事故

B.重大事故

C.较大事故

D.一般事故E:轻微事故

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第10题

试题一(25分)阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]A公司是一家专门

试题一(25分)

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

A公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司,目前有员工100多人,分属销售部、软件开发部、系统网络部等业务部门。公司销售部主要负责服务和产品的销售工作,将公司现有的产品推销给客户,同时也会根据客户的具体需要,承接信息系统集成项目,并将其中应用软件的研发任务交给软件开发部实施。

经过招投标,A公司承担了某银行的系统集成项目,合同规定,5月1日之前统必须完成,并且进行试运行。合同签定后,项目的软件开发任务由软件开发部负贡,硬件与网络由系统网络部负责设计与实施。王工担任这个项目的项目经理。王工根据项目需求,组建了项目团队,团队分成软件开发小组和网络集成小组,其中软件开发小组组长是赵工,网络集成小组组长是刘工。王工制定了项目进度计划,图1该项目的进度网络图。

软件开发中,发现有两个需求定义得不够明确,因此增加了一些功能,导致功能模块设计延长了五天。网络集成过程中,由于涉及到物联网等新技术,综合布线延迟了五天,接着采购的一个新设备没有按时到货,到货之后在调试过程中遇到了以前没有遇到的问题,使网络设备安装调试延迟了7天。两个小组分别通过电话向各自部门通报项目进展,而网络集成工作是在用户现场进行的,因此阿络集成的进度状况在公司总部进行开发工作的软件开发小组并不了解。上述问题导致了项目整体进度的拖延,绩效状况不佳。

[问题1] (10分)

项目原计划的工期是(1)天,如不采取措施,项目最后完工的工期是(2)天,这是因为(3)、(4)等活动的工期变化,导致了关键路径的变(5)如果想尽量按照原来的预期完成工作,而使增加成本最少,最常采用的措施应是(5)。

请你将上面的叙述补充完整(将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内)。

[问题2](6分)

分析案例中发生问题的可能原因。

[问题3](9分)

结合案例,说明王工应如何实施进度控制?采用的工具与技术有哪些?

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第11题

假如有一家绍兴的A工厂是个服装厂,其生产能力为:现有工作设备每工时平均生产34件订单要求的女式
夹克。员工数可排1天两个班次,一周常规的工作时间为5天,每天每个班次工作8小时,工作时间目标为90%,产品合格率为95%,计算该厂的理想产能、计划产能和有效产能,分析该厂是否具备在6周内完成案例1中订单数量生产的生产能力?

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