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[判断题]

代驾结束最好两遍礼貌道别:“感谢你使用滴滴代驾,再见”。或者说“再见,拜拜,慢走“等体现道别的话术等()

答案

更多“代驾结束最好两遍礼貌道别:“感谢你使用滴滴代驾,再见”。或者说“再见,拜拜,慢走“等体现道别的话术等()”相关的问题

第1题

交车后,需要注意的事项是()

A.检查车辆是否停好

B.礼貌道别:感谢您使用滴滴代驾,再见

C.礼貌道别:祝您愉快,再见

D.下车为客户开车门

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第2题

关于礼貌道别,阐述正确的有()

A.感谢您使用滴滴代驾,再见

B.你走吧

C.请您慢走,祝您生活愉快

D.整理好自己的物品,将客人的钥匙归还,并和客人礼貌道别

E.话术中体现出跟客人礼貌道别的词语,如再见、拜拜、慢走

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第3题

《滴滴代驾服务规范6.0》中的服务行为,包括礼貌问好、使用后备箱垫、使用座椅套、绕车一周、使用灰手套、提醒客人系安全带、确认行程、全程静音、礼貌道别,以及()

A.出示电子吊牌

B.只确认终点

C.只骑自行车

D.使用双肩包

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第4题

服务流程规范-使用代驾灰手套:从车辆行驶前到滑动“结束服务”期间,使用代驾灰手套()
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第5题

客户送别过程中描述正确的是()
A.无论客户意向级别高低,客户表示要离店时,销售顾问均应礼貌、热情送别,感谢客户,并邀请客户再次来店(最好明确下次来店具体时间)B.提醒客户清点随身物品C.送客户至展厅门外,除了如遇雨雪或暴晒天气D.对于开车到店客户,主动送客户至停车位。引导客户上车,帮助客户打开车门,为客户一手拉车门,一手挡住车门上框(注意不要挡住客户上车方向),客户上车后为其轻轻关上车门。如需开具出门条,要主动为客户提前办理妥当E.面带微笑,挥手道别,目送客户离开,直至从视线中消失
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第6题

通话简明扼要,不得在电话中聊天。电话结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己才放话筒()
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第7题

挂电话前的礼貌有恭候对方先放下电话、认真地和客户道别()
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第8题

师傅通系统使用()

A.车销业代和辅销业代的系统界面是完全相同的

B.师傅通系统价格不能调整

C.业代拍照时需要做两遍,一次在生动化点检,一次在积分采集。方便后台抓取数据

D.城市组长使用系统做夕会思路是去了没-成交没-拍照没-做事没

E.辅销业代只接单不送货,必须物流闭环;车销业代是现场下货无需做物流闭环操作

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第9题

针对客户不回店处理办法不当的有()

A.约定下次带看时间

B.留下微信或QQ

C.骂骂咧咧

D.送到车站礼貌道别

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第10题

人工检票后应主动将车票递到旅客手中不要等待旅客到你手中来取,交还车票时要与旅客礼貌道别。()
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