抱歉，我们与贵公司没有信用合同（中译英）

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发布时间：2022-05-28

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第1题

美国.纽约 ABC贸易公司敬启者，今接贵公司八月八日传真，贵方拒绝我方将信用证装期展延一个月的

美国.纽约

ABC贸易公司

敬启者，

今接贵公司八月八日传真，贵方拒绝我方将信用证装期展延一个月的要求，另外欲撤销合同，并保留向我索赔的权利，对此我们深感失望。

此批货系专为贵公司定牌生产的，目前货已备妥待运。如撤销合同，给双方都会造成损失。经我公司认真研究，提出以下建议供你方参考：由我方将货物空运你处，赶上旺销季节，运费差额，由双方各负担一半。

盼电复。

中国南方进出口公司

一九九五年八月十日

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第2题

在接待过程中，顾客反馈有微信返现的活动，下面说法正确的是（)。

A.实在是抱歉哦，我们没有微信返现的活动哦

B.实在是抱歉呢，我们没有这个活动的呢

C.咨询运营是否有这个活动，然后回复顾客有这个活动

D.您在哪里看到的呢？我们是没有微信返现的活动的哦

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第3题

一位叫佩罗的美国人，曾是IBM排名第一的推销员，创造过用17天完成全年销售任务的奇迹!后来佩罗决

定自己创业，公司叫做EDS。当公司发展到几万员工后，他把这个公司以30亿美元的价格卖给了美国通用汽车公司。卖之前，美国通用汽车公司的总裁到了佩罗的EDS总部，他看了之后很满意。这位总裁对佩罗说：“你的公司管理得不错，我们应该有很多合作的空间和机会。”到了午餐时间，他问佩罗：“贵公司总裁用餐的餐厅在哪里？”佩罗说：“我们公司没有啊!”总裁问：“那贵公司有没有高级主管用餐区？”佩罗说：“对不起，总裁，我们公司没有。”总裁问：“那我们今天中午怎么吃饭啊？”佩罗说：“就排队跟员工一起吃自助餐好了。”

美国通用汽车公司的总裁到了他即将收购的公司，连一个主管的餐厅都没有，还要排队吃自助餐？这位总裁觉得不可思议。排队取餐之后，他问佩罗：“我们坐在哪里？”佩罗说：“就跟员工一起坐呀!”于是那位总裁一边吃一边与员工聊天。吃到一半的时候，佩罗说：“我们换一张桌子吧。”这位通用汽车的总裁觉得更不可思议了。吃完之后，通用汽车的总裁说：“佩罗呀，虽然你这个公司没有什么高级主管餐厅，但你公司的菜是我吃过的自助餐里最好的。”原来佩罗在企业里天天排队吃自助餐，是在监督厨房;而他每餐中间换一桌跟基层的员工聊天，是为了时刻了解公司的营业状况。

(1)从不同角度分析案例中是什么类型的沟通方式。

(2)分析案例中沟通的构成要素。

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第4题

在一次商业谈判中，甲方总经理说：“根据以往贵公司履行公司合同的情况，有的产品不具备合同规定的要求，我公司蒙受了损失，希望以后不再出现类似的情况。”乙方总经理说：“在履行合同中出现有不符合要求的产品，按合同中规定可退回或要求赔偿，贵公司当时既不退回产品，又不要求赔偿，这究竟是怎么回事？”以下哪一项正确判断了乙方总经理问句的实质？

A.甲方企图要乙方赔偿上次合同的损失，这是难以答应的。

B.甲方说的有的产品不符合要求，却没有证据。

C.甲方可能是因为怕麻烦，没有追究乙方的违约行为。

D.乙方虽有不符合要求的产品，甲方照顾乙方面子，就不提出。

E.甲方为了在这次谈判中讨价还价，故意指责乙方以往有违约行为。

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第5题

一般情况下，我们知道，前厅部协助财务部进行有关财务管理工作的沟通、协调主要内容不包括（）。

A.通报散客信用限额规定

B.参与有关财务管理制度的制订工作

C.根据饭店政策收取预付款规程制订的磋商

D.收集与各订房单位签订的合同