题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
我可以刷一下您的信用卡吗?(中译英)
答案
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第6题
A.我看到工单处理结果与您所说的不一样。
B.您确定当时工作人员是跟您这么说的吗?
C.请您再跟我说一下当时的具体情况。(确认客户所述与地市回复结果不一致)“您所说的问题我已了解,我们会马上去核查,有结果后会联系您”
第8题
A.您好,这个我不太清楚,您可以拨打一下我们营销部门的电话,电话是……
B.感谢您对我的信任,您有任何疑问我都将为您提供解答
C.感谢您对我的信任,我们公司有专业部门负责与媒体沟通,请您留下您的联系方式、联系问题和回复期限,我会立即汇报,相关人员会与您联系
D.您好,您想咨询的问题是什么呢,我了解事情的经过,可以和您直接沟通
第11题
A.“您快点去卫生间,回来就要输了”
B.“现在给您输液,可以告诉我您的名字吗?”
C.“输液的滴速已经调节好了,请您不要自行调节”
D.“因为您多次呕吐腹泻,所以过会给您输液补充一下”
E.“等会输液的时候,有任何不舒服的地方请您告诉我”