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[判断题]

客户忠诚能为企业节约服务成本。（)

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发布时间：2022-09-06

更多“客户忠诚能为企业节约服务成本。（)”相关的问题

第1题

对加强责任中心管理，开展责任成本管理方法以及对于部门的绩效考核十分有利的核算方式是（)。A．以某

对加强责任中心管理，开展责任成本管理方法以及对于部门的绩效考核十分有利的核算方式是()。

A．以某种物流功能为对象

B．以某一服务客户作为核算对象

C．以企业全部物流活动为对象进行计算

D．以某一物流部门为对象

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第2题

对于加强每个物流功能环节的管理，提高每个环节作业水平，都具有重要意义的核算方式是（)。A．以某种

对于加强每个物流功能环节的管理，提高每个环节作业水平，都具有重要意义的核算方式是()。

A．以某种物流功能为对象

B．以某一服务客户作为核算对象

C．以企业全部物流活动为对象进行计算

D．以某一物流成本项目为对象

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第3题

在客户忠诚的发展过程中，对企业的产品／服务没有任何兴趣的个人或公司，且企业不可能从这个群体中赚到一分钱。这类客户被称为（)。

A.怀疑者

B.跟随者

C.拥护者

D.合伙人

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第4题

有利于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是（）A、以某

有利于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是（）

A、以某一物流部门为对象

B、以某一服务客户为对象

C、以某一物流功能为对象

D、以某一物流成本项目为对象

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第5题

有利于加强客户服务管理、制订有竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是（)。A．以某一物

有利于加强客户服务管理、制订有竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是()。

A．以某一物流部门为对象

B．以某一服务客户为对象

C．以某一物流功能为对象

D．以某一物流成本项目为对象

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第6题

建立在对企业的偏好、优先选择基础上的持续购买行为,才是企业需要的“客户忠诚”。（)

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第7题

某物流企业主要为客户开展物流配送业务服务，公司自有车辆若干。公司经理张先生最新在思索一个问题

：公司配备的数量不太合适，应该根据公司客户的业务情况确定较合理的车辆数量，既能满足客户服务需求，同时又不让车辆资源闲置，张先生让刚参加工作的小王算出合理的车辆数量。小王从资料中查到，有两种方法：配送总量法和节约里程法，都可以计算出企业所需的合理车辆数，但小王不太清楚这两种方法有什么不同。您能给小王介绍一下吗？

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第8题

企业物流战略规划的制约因素包括（)。

A.需求

B.客户服务

C.产品特征

D.物流成本

E.定价策略

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第9题

如果缺货引起的延期交货成本低于节约的库存成本，那么这种方案是可取的，它可以实现企业总成本最低的目标。（）此题为判断题(对，错)。

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