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(请给出正确答案)
[单选题]
某人寿保险公司未按监管要求详细记录电话回访未成功原因,根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》的规定,对该寿险公司没有违法所得的,处罚款是()。
A.3万元以下
B.违法所得的1-3倍金额
C.代理销售总金额的3%
D.1万元以下
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A.3万元以下
B.违法所得的1-3倍金额
C.代理销售总金额的3%
D.1万元以下
第1题
A.投诉处理过程应通过书面记录、录音等方式详细记录并存档备查
B.投诉事项涉及电话销售行为的,应在投诉处理过程中调听电话销售录音
C.因自身原因不能提供有效电话录音的,应按照有利于投保人的原则处理客户诉求
D.保险公司接到客户投诉后,应于十个工作日内向投诉人说明办理流程,于30个工作日内向投诉人反馈处理结果
第2题
A.某人寿保险公司
B.某企业(最近1年净资产1000万元且以自有资金进行超5年的证券投资公司)
C.某慈善基金
D.某自然人(金融资产500万元且具有3年证券投资经验)
第3题
A.保费缴费的方式
B.客户的职业
C.客户的年龄
D.客户提供的身份证件
第5题
A.银保监局
B.地方保险行业协会
C.保险中介机构
D.保险监管机构
第6题
A.保安员小赵详细询问紧急情况的内容
B.保安员小李问清报告人员的姓名、住址、工作单位、电话号码等信息
C.保安员小王做好相关记录
D.保安员小苏置之不理
第7题
A.代听电话,一定要主动地询问服务对象是否需要留言
B.服务对象若多次不接听电话,也要保持心态平衡,改时再次拔打
C.与服务对象通话的声音不要过大
D.拔打预约电话时,应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项
第10题
A.历史久远无法受理的问题
B.不属于纪委监察部门受理范围的问题
C.无确凿证据的问题
D.无可查性的问题