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[判断题]

跟踪服务的形式有电话、传真、邮件往来、上门回访等，一般以上门回访为主。（)

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发布时间：2022-06-26

更多“跟踪服务的形式有电话、传真、邮件往来、上门回访等，一般以上门回访为主。()”相关的问题

第1题

客户互动式交流较好的方式有电话、面谈和（)。A．互联网B．传真C．邮件D．特快专递

客户互动式交流较好的方式有电话、面谈和()。

A．互联网

B．传真

C．邮件

D．特快专递

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第2题

供电企业的受理方式有（)。

A.营业厅柜台受理

B.95598客户服务电话受理

C.客户服务网站受理

D.传真受理

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第3题

通过电话、传真、短信、邮件等方式开展理财产品宣传时，若客户明确表示不同意，本行不得再通过该种方式向投资者宣传理财产品。（)

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第4题

信访是指本行内外的有关单位及个人采用（）等形式，向本行反映情况，提出建议、意见或者要求，以及由上级领导机关（）的事项。

A.书信、电子邮件、传真、电话、走访;转办

B.书信、电子邮件、传真;督办

C.电子邮件、传真、电话、走访;转办

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第5题

下列符合揽投员服务要求的有（)。

A.主动与客户打招呼

B.揽收邮件时重点提示客户认真阅看详情单背面的服务协议

C.投递邮件前宜先电话预约

D.未投交给收件人本人的邮件应主动把投交情况告知收件人本人

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第6题

传真存储转发利用（）的通信平台为电话网上的传真用户提供高速、优质、经济、安全、便捷的传真服务。A.

传真存储转发利用（）的通信平台为电话网上的传真用户提供高速、优质、经济、安全、便捷的传真服务。

A.数字数据网

B.综合数字网

C.数据通信分组网

D.公用数据网

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第7题

信访举报，是指建设银行内外部组织机构和人员通过信函、（)等形式，对建设银行有关组织机构及其工作人员违法、违纪、违规等问题的检举控告。

A.网上举报

B.电子邮件

C.传真

D.电话

E.走访

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第8题

国家质检部门鼓励代理报检单位以（）向检验检疫机构进行申报，但不得利用电子报检企业端软件开展远程电子预录入。

A.电话形式

B.传真形式

C.书面形式

D.电子形式

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第9题

报检员王某因工作需要脱离了报检岗位，其所属企业应收回其报检员证交当地检验检疫机构，并以()办理报检员证注销手续。

A.电话形式

B.传真形式

C.书面形式

D.电子邮件形式

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第10题

报检员不再从事报检工作或被解聘．或离开本单位的，代理报检单位应当以（）通知检验检疫机构，办理

收回和注销《报检员证》手续，否则因此而产生的法律责任由代理报检单位承担。 A．书面形式 B．电话形式 C．传真形式 D．电子邮件形式

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第11题

对样品通知工作主要有哪些（)A．将邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息，包括样品跟踪号码

对样品通知工作主要有哪些()

A．将邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息，包括样品跟踪号码何时发送，大约何时到达等信息

B．送交形式发票

C．请客户收到样品后确认

D．以上三项都是

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